Job Description
Die NEVOTEC IT-Service GmbH mit Sitz in Bad Vilbel ist ein regionales IT-Dienstleistungsunternehmen. Wir betreuen seit vielen Jahren kleine und mittelständische Kunden im Rhein-Main-Gebiet. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice, der seine Aufgaben im Homeoffice erledigen kann.
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per E-Mail
- Dokumentation von Vorgängen im internen System
- Weiterleitung technischer Anfragen an die zuständigen Kollegen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliche und serviceorientierte Kommunikation
- Sicher im Umgang mit E-Mail und MS Office
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
- Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Tätigkeit im Homeoffice (flexible Arbeitszeiten nach Absprache)
- Sorgfältige Einarbeitung und Unterstützung durch das Team
- Faire Vergütung auf Stundenbasis
- Langfristige Zusammenarbeit in einem wachsenden Unternehmen