Job Description
Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen.Wir sind eine Marke der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit rund 10.200 Mitarbeitenden.
Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen.
- Du bist verantwortlich für die Planung, Erstellung und Pflege der technischen Dokumentation, einschließlich Produktanleitungen, Tutorials, API-Referenzen und Onboarding-Inhalten für Entwickler:innen
- Du nimmst an der Sprint-Planung teil und arbeitest während des gesamten Lebenszyklus einer Funktion mit Produkt- und Engineering-Teams zusammen
- Du schreibst und testest Anleitungen unter Verwendung des Produkts selbst, um sicherzustellen, dass die Arbeitsabläufe korrekt und vollständig sind
- Du wendest unseren „Docs-as-Code”-Workflow unter Verwendung von Git, Markdown und Continuous-Integration-Pipelines an und entwickelst ihn weiter
- Du nutzt Kundenfeedback, Analysen und Usability-Tests, um die Klarheit und Benutzerfreundlichkeit der Dokumentation zu verbessern
- Du betreust während der Inhaltsüberprüfung Anleitung, weniger erfahrene Teammitglieder und trägst zu internen Dokumentationsstandards und Stilrichtlinien bei
- Du treibst Verbesserungen an Tools, Workflows und Dokumentationsprozessen voran, die die Produktivität des Teams und die Qualität der Inhalte steigern
- Du hast einen Bachelor-Abschluss in einem technischen, wissenschaftlichen oder kommunikationsbezogenen Bereich oder gleichwertige Erfahrung
- Du verfügst über mindestens 5 Jahre Erfahrung im Verfassen technischer Dokumentationen für Softwareprodukte oder Cloud-Dienste
- Du hast fundierte Kenntnisse im Umgang mit Dokumentationswerkzeugen wie Git, CI/CD, Markdown, OpenAPI/Swagger und Postman
- Du hast Erfahrung in agilen Entwicklungsumgebungen
- Du besitzt ausgezeichnete Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist fähig, selbstständig zu arbeiten und mehrere Dokumentationsprojekte parallel zu bearbeiten
- Du hast eine ausgeprägte Fähigkeit, komplexe technische Systeme zu analysieren und sie einem vielfältigen Publikum klar zu vermitteln
- Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit
- An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke
- Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte
- Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops
- Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse