Job Description
Die Sparkassen-Kommunikations-Center GmbH ist eine 100%ige Tochter der Sparkasse Aachen. Wir sind der direkte Draht zu den 57 Sparkassen-Filialen in der Städteregion – während der Öffnungszeiten und darüber hinaus. Wir kümmern uns um alle Anfragen und Aufträge schnell, direkt und zuverlässig. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir Telefonberatende in Voll- oder Teilzeit für den Bereich der Inbound-Telefonie.
- Sie arbeiten im direkten Kundenkontakt und an der Schnittstelle zu den Sparkassen-Beratenden.
- Sie informieren über Finanzprodukte und vereinbaren Termine für die Beratenden vor Ort.
- Sie erledigen standardisierte Kundenaufträge fallabschließend.
- Sie sorgen für eine reibungslose Kommunikation mit den spezialisierten Fachberatenden.
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im telefonischen Kundenservice ist von Vorteil.
- Sie sind sehr kommunikativ und begeistern andere Menschen mit Ihrer positiven Art.
- Sie können sich gut ausdrücken und komplexe Inhalte verständlich am Telefon vermitteln.
- Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und gängigen IT-Anwendungen wie MS Office, Internet- und E-Mail-Software.
Ob Sie bereits Erfahrungen im Bereich Servicecenter mitbringen oder bei uns zum Profi werden wollen – wichtig ist, dass Sie Spaß am telefonischen Kontakt mit Menschen haben. Bei uns erwartet Sie ein modernes, freundliches Arbeitsumfeld mit einer kollegialen und motivierenden Arbeitsatmosphäre in kundenorientierten Teams
- Eine interessante, abwechslungsreiche Aufgabe im telefonischen Kundenservice.
- Eine fundierte Einarbeitung und Seminare, um Sie optimal auf Ihre Aufgabe vorzubereiten.
- Eine Leistungsgerechte Vergütung und Möglichkeit der mobilen Arbeit.