Job Description
ist eine Full-Service Wirtschaftskanzlei, die mit rund 100 Berufsträgern an sechs Standorten zu den TOP-Kanzleien in Deutschland zählt.Wir suchen für unser Büro in Hamburg einen
IT-Administrator 1st Level Support (m/w/d).
- Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents in einem Ticketsystem
- Technischer und applikationsbezogener Support der User per Telefon, remote und vor Ort
- Einrichtung, Konfiguration und Instandhaltung verschiedener End- und Peripheriegeräte
- Identifikation und Behebung von Störungen und Fehlern in komplexen Zusammenhängen zwischen Betriebssystem, Anwendung und weiteren angrenzenden Themengebieten
- Unterstützung bei Durchführung diverser IT-Projekte
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
- Fundierte Erfahrung im 1st Level Support
- Tiefgreifende Kenntnisse rund um die gängigen MS-Office-Anwendungen
- Sicherer Umgang mit Windows-Umgebungen im Client-und Server-Bereich
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub/Jahr (Vollzeit)
- Zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester sowie Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung (u. a. mobiles Arbeiten)
- Ausgleich von Überstunden durch zusätzliche Freizeit
- Ein moderner Arbeitsplatz in verkehrsgünstiger Lage mit Aufenthaltsräumen und Getränkeangebot
- Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen
- Fahrtkostenzuschuss zum ÖPNV (Deutschlandticket)
- Mitarbeiterrabatte und attraktive Benefits zusätzlich zum Gehalt
- Sehr gutes, teamorientiertes Betriebsklima mit flachen Hierarchien, strukturierter Einarbeitung und Feedbackgesprächen
- Regelmäßige Mitarbeiterevents