Job Description
Die ING ist mit rund 10 Millionen Kund*innen die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Wer bei der ING arbeitet, macht nicht einfach einen Job. Arbeiten bei uns ist die Chance, etwas zu verändern. Wie das geht? Indem wir als globale Bank das Leben von Millionen Menschen berühren und danach streben, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und unseren Planeten zu haben. Und indem wir dank unserer Start-up-Mentalität menschlich, nahbar und persönlich bleiben – als unbanky Bank.
Trainee im Junior Expert Programme – Data Analysis Customer Interactions (w/m/d) am Standort Frankfurt
Lernen von den Besten und mit den Besten? Check! Spannende Aufgaben in unterschiedlichen Teams? Check! Von Tag eins an einen unbefristeten Vertrag? Check! Hört sich gut an? Dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und starte Deine Karriere im Junior Expert Programme der ING. Absolvent*innen können bei uns dreimal im Jahr einsteigen. Wenn Du kurz vor Deinem Abschluss stehst und zum 1. Januar, 1. April oder 1. Oktober 2026 starten kannst, werde Junior Expert bei der ING.
- … ist Deine Entwicklung. Bei uns lernst Du in 12 Monaten alles rund um die Datenanalyse von Customer Interactions kennen, programmierst bald schon selbstständig mit SAS sowie anderen Tools und erstellst Deine eigenen komplexen Datensätze
- Nach den Prioritäten der Produkt Tribes erstellst Du kluge Ad-hoc-Reportings sowie Auswertungen, steigst proaktiv in unsere Daten ein und entwickelst aus Deinen Ideen konkrete Handlungsempfehlungen.
- Für Sales- und Service-Kampagnen führst Du Pricing-spezifische Analysen durch, sodass wir im Pricing Committee fundierte Entscheidungen über neue Preispunkte treffen.
- Mit Deinen Erkenntnissen bringst Du neue Kampagnen und CRM-Maßnahmen für unsere digitalen Kanäle an den Start und hilfst uns, mit Email- und Push-Nachrichten immer die richtigen Kund*innen zu erreichen.
- Bei alldem tauschst Du Dich auf Augenhöhe mit den verschiedenen Produkt Tribes aus und wendest Deine Visualisierungskenntnisse tagtäglich an.
- Obwohl wir Eigenständigkeit voraussetzen und fördern, bist Du auf Deinem Weg natürlich nie alleine: Mit Deinem Netzwerk aus Graduates im Rücken teilst Du Erfahrungen und Wissen und wirst in einem fachspezifischen Buddy Programme von erfahrenen Mentor*innen begleitet.
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Statistik, Mathematik oder eine vergleichbare fachspezifische Qualifikation / Ausbildung
- Erfahrung im Umgang mit großen und komplexen Datenmengen
- Kenntnisse in SAS, SQL und Python sowie in der Darstellung von Analyseergebnissen in PowerPoint
- Fähig, sich in Kundenprozesse und -verhalten hineinzudenken
- Interessiert an der Analyse wirtschaftlicher und Pricing-relevanter Themen
- Analytisch-ganzheitliche Denkweise und schnelle Auffassungsgabe
- Kommunikationsgeschick im Umgang mit internen Stakeholdern und Konfliktfähigkeit
- Willen, die Welt von morgen mitzugestalten
- Fließendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
- Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
- Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
- Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz