eUni.de Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

RMD Logistics GmbH & Co. KG

Gestalte mit uns die Zukunft der Logistik!

Als zukunftsorientiertes Unternehmen bieten wir eine Open-Door und Team-Mentalität, denn wir wissen, dass Menschen den Unterschied ausmachen.

Sende uns gerne Deine Bewerbungsunterlagen mit Gehaltswunsch und frühestmöglichen Eintrittster min, per Mail an [email protected].

Bei Fragen wende Dich gerne an unsere Personalab teilung..

Du unterstützt bei der Erfassung und Erstellung der monatlichen Rechnungsdaten und trägst maßgeblich zur effizienten Verarbeitung bei.
Deine Fähigkeit, Kundenanfragen per Telefon und E-Mail zu bearbeiten, hilft Dir, Beziehungen zu pflegen und die Zufriedenheit zu steigern.
Im Lagerverwaltungssystem prüfst und passt Du Auftrags- sowie Stammdaten an, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
Du bist verantwortlich für das Erstellen und die Bearbeitung von Wareneingangs-Avisen, was Dir die Möglichkeit gibt, Deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen.
Als Schnittstelle zwischen operativer Logistik, Key Account Management und dem Kunden vernetzt Du alle Parteien und trägst dazu bei, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen.
Die Aufnahme und Bearbeitung von Transportschäden liegt ebenfalls in Deinem Verantwortungsbereich, was Dir erlaubt, Deine Problemlösungsfähigkeiten einzusetzen.
An Meetings wie Regeltermine, Jour Fixe und Business Review Meetings nimmst Du regelmäßig teil, wodurch Du Dich ständig weiterentwickelst und auf dem Laufenden bleibst.

Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und hast bereits Berufserfahrung in einer ähnlichen Position im Bereich Kundenmanagement B2B gesammelt.
Bei Dir stehen Kundenorientierung und Teamfähigkeit an erster Stelle, um den bestmöglichen Service zu bieten.
Dein sicherer Umgang mit MS-Office und Deine Logistik- sowie Zollkenntnisse unterstützen Dich bei der strukturierten Arbeitsweise.
Du kommunizierst souverän auf Deutsch und kannst Dich auch gut auf Englisch ausdrücken.