Job Description
Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft. Finden auch Sie den perfekten neuen Arbeitsplatz mit der Sicherheit und Attraktivität des öffentlichen Dienstes.
Junior Service Portfolio Manager (w/m/d)
(in Stuttgart, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen oder Ulm)
- Unterstützung des Senior Service Portfolio Managers im operativen Tagesgeschäft sowie Vertretung bei dessen Abwesenheit oder Verhinderung
- Analyse und Bewertung von Servicevorschlägen sowie Freigabe im Rahmen der festgelegten Autorisierungsstufen
- Pflege der Metadaten im Service Management-Tool „USU Service Management (USM)“ sowie fachliche Beratung und Support für alle Prozessbeteiligten
- Durchführung regelmäßiger Reviews des Serviceportfolios
- Beitrag zur kontinuierlichen Prozessoptimierung
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbares Studium mit IT-Bezug oder alternativ eine vergleichbare qualifizierte Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich IT-Service Management
- Fundierte Kenntnisse des ITIL-Frameworks (mind. ITIL Foundation Zertifizierung)
- Analytisches, konzeptionelles Denken und Handeln sowie eine selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Entscheidungskraft, Durchsetzungsvermögen sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Deutschkenntnisse mindestens C1-Level
- Eine unbefristete und zukunftssichere Einstellung beim größten kommunalen IT-Dienstleister in Baden-Württemberg
- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem sympathischen und engagierten Team
- Möglichkeiten für Teilzeitbeschäftigungen sowie das Arbeiten an sieben Standorten in Baden-Württemberg ist je nach Position und Absprache möglich
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernarbeitszeit inkl. großzügiger Homeoffice Regelung
- Paten-Konzept für eine schnelle und nachhaltige Einarbeitung
- Förderung der beruflichen Weiterentwicklung durch zielorientierte Fortbildungen und gute Aufstiegsmöglichkeiten
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung sowie leistungsorientierte Bezahlung
- Gesundheitsmanagement, Fitnessprogramm, Fahrradleasing und viele weitere Angebote
- Die Stelle ist nach EG11 TVöD bewertet. Eine entsprechende Eingruppierung ist möglich, sofern die persönlichen & tarifrechtlichen Voraussetzungen vorliegen