Job Description
Die Limbach Gruppe ist die größte inhabergeführte Laborgruppe mit mehr als 30 Laborstandorten. Am Standort Rüsselsheim wird die H&S LaborSoftware entwickelt, die in über 100 Krankenhäusern, Laborgemeinschaften und Facharztlaboratorien eingesetzt wird.
Zudem ist die Beratung von Laboratorien, z. B. zur Vernetzung mehrerer Labore, ein Schwerpunkt der Niederlassung H&S.
Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich medizinische Schnittstellen
Einstiegslevel: Mitarbeiter
Standort: Rüsselsheim
Tätigkeit: nicht-medizinische Tätigkeit
Art: Vollzeit, unbefrsitet
Unternehmensbereich: IT
- Technischer Ansprechpartner und Berater (m/w/d) für unsere Kunden in Bezug auf die eingesetzten Applikationen im Bereich HL7-Schnittstellen
- Installation und Administration der Schnittstellen zwischen unserem Laborinformationssystem und dem entsprechenden Krankenhausinformationssystem
- 2nd-Level Support für die eingesetzten Applikationen
- Unterstützung und Hilfestellung bei Kundenanfragen, Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Schnittstellenkonfigurationen
- Identifikation von Fehlerquellen in der Software (auch auf Konsolenebene) und qualifizierte Übergabe an die Entwicklungsabteilung zur Korrektur der Fehler
- Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. zum Fachinformatiker) oder im Gesundheitswesen (z. B. zum MTL, BTA, MFA) mit hoher IT-Affinität (m/w/d)
- Kenntnisse in HL7- und LDT-Standards sind von Vorteil
- Erfahrungen im Bereich von Krankenhausinformationssystemen (z. B. ORBIS, Medico) sowie fundierte Kenntnisse der im Gesundheitsbereich eingesetzten Subsysteme sind wünschenswert
- Erste praktische Erfahrungen im 2nd-Level Applikations-Support oder einer vergleichbaren Position sind vorteilhaft, gerne auch in Form von Praktika
- Versierter Umgang mit modernster EDV und deren Organisationsmitteln
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Kunden- und Service-Orientierung
- Freude an der Arbeit im Team und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- Reisebereitschaft
- Stabiles und finanziell sicheres Arbeitsumfeld in einem kontinuierlich wachsenden Unternehmen
- Ein Team, das durch einen starken Zusammenhalt geprägt ist
- Verantwortungsvolle und anspruchsvolle Aufgaben mit engem Kontakt zum Anwender
- Langfristiges und interessantes Aufgabengebiet, in dem Sie mitgestalten können
- Einarbeitung im Rahmen von konkreten Projekten
- Dienstrad-Leasing und eine betriebliche Altersvorsorge inklusive Arbeitgeberzuschuss sowie kostenfreie Getränke, Snacks und Obstkorb
- Regelmäßige Firmen- und Teamevents
- Sehr gute Verkehrsanbindung mit PKW und ÖPNV