Job Description
Die Venipharm GmbH ist eine Tochtergesellschaft eines französischen Pharmaunternehmens mit Sitz in Hamburg. Seit über 40 Jahren arbeitet die Gruppe mit langjährigen Partnern an der Verbesserung von Produktqualität und -sicherheit, durch den Aufbau einer vertikal integrierten Lieferkette, inklusive hochmoderner Produktionsstätten, die sowohl EU – als auch FDA-zertifiziert sind.
In Deutschland vertreibt Venipharm Arzneimittel an Krankenhäuser und Kliniken, aber auch über Großhändler an Apotheken. Darüber hinaus werden immer mehr Pharmaprodukte in internationale Märkte vertrieben.
Um unsere Entwicklung des Exportgeschäfts zu begleiten, suchen wir ab sofort eine engagierte und kommunikationsstarke Unterstützung am Standort Hamburg.
Sachbearbeiter Customer Service International (m/w/d)
- Planung, Erstellung und Abwicklung von Aufträgen der Distributionspartnern weltweit
- Koordination von Lieferterminen und Exportabwicklung
- Erstellung von Exportdokumenten, einschließlich Zollabwicklung
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten, incl. Bestandsführung
- Bearbeitung von allgemeinen administrativen Aufgaben im Vertriebsbereich
- Kommunikation und Abstimmung mit Kunden, Distributionspartnern, Logistikdienstleistern sowie intern mit der Muttergesellschaft in Frankreich per Teams, Telefon und E-Mail
- Teilnahme an monatlichen Supply-Review-Meetings mit den Venipharm Tochtergesellschaften und dem Produktionsunternehmen
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung bestehender Exportabläufe sowie des Supply Chain Managements
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Bereich Customer Service, vorzugsweise in einem internationalen Umfeld
- starke Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten mit einer strukturierten und selbstständigen Arbeitsweise
- sicherer Umgang mit MS-Office und modernen digitalen Tools
- hohe Kommunikationsstärke und Organisationstalent
- Sprachkenntnisse fließend in Deutsch und Englisch. Ausgeprägte französische Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Teamfähigkeit
- Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise
- Eine gründliche Einarbeitung in unsere internen Abläufe
- Einen modernen Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- interessante, vielseitige und verantwortungsbewusste Tätigkeiten
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Leistungsgerechte Vergütung
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung