Job Description
Lekkerland, ein Teil der REWE Group, ist der Spezialist für die Unterwegsversorgung in vier europäischen Ländern. Als Großhandels-, Dienstleistungs- und Logistikpartner versorgen wir deutschlandweit rund 41.800 Verkaufsstellen unserer Kund:innen mit Produkten für den Genuss sofort und später, darunter Tankstellen, Kioske, Convenience Stores, Ladeparks und die Systemgastronomie. Das ist längst nicht alles: Wir gestalten den Unterwegskonsum von morgen, indem wir Sortimente, Foodservice-Konzepte, technische Lösungen und Shopformate wie REWE To Go entwickeln, die dem Zeitgeist der mobilen Gesellschaft entsprechen. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 3.700 Mitarbeitenden, die mit ihrem Know-how und Engagement, ihrer Vielfalt und Innovationskraft ein starkes, einzigartiges Team bilden.
Wir bleiben nicht stehen, sondern schaffen Zukunft – für unsere Kund:innen und Mitarbeitenden. Weil wir heute schon das Morgen denken. Lekker. Besser. Weiter. Lekkerland.
- Bearbeitung von Kundenanliegen, z.B. Bestellungen, Reklamationen und Rückfragen zu Lieferungen
- Auftragsklärung in direkter Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Logistik, Vertrieb und Zentrale
- Pflege und Aktualisierung der Kundeninformationen und -anliegen in Customer-Relationship-Management
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, idealerweise im Handels- und Logistikumfeld
- Anwenderkenntnisse in MS Office (insbesondere Excel)
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie kommunikative Fähigkeiten
- Eigenverantwortliches Arbeiten im Team und Engagement
- Für deinen Geldbeutel: Attraktive Vergütung nach Tarifverträgen des Groß- und Außenhandels sowie
vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiter-Einkaufskarte der REWE Group, Lekkerland Personalkauf, Corporate Benefits, vergünstigtes Deutschlandticket, Vorteile beim Fahrrad-Leasing - Für deine Work-Life-Balance: 30 Urlaubstage, Sabbatical oder Break
- Für dein Wohlbefinden: Gesundheitsprogramme und Sportevents, Angebote für deine mentale Gesundheit in belastenden Lebenssituationen, Kantine oder Smart-Store mit Gerichten zu fairen Preisen, kostenlose Mitarbeitenden-Parkplätze direkt am Standort
- Für deine Karriere: Individuelles Trainingsangebot und ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der REWE Group
- Für unser Miteinander: Regelmäßige Team-Events und Betriebsfeiern, Mitarbeitenden-App