Job Description
WIR SIND „NORDISCH BY NATURE“, denn unser Ursprung liegt im dänischen Odense. Die AUTOROLA-Gruppe ist mit 3 strategischen Geschäftseinheiten heute in über 20 Ländern der weltweit führende Anbieter von Online Remarketing-, Business Intelligence- und Workflow-Lösungen für die Automobilwirtschaft.
Wir leben Werte wie Respekt, Wertschätzung und stellen unsere Mitarbeiter in den Fokus - unabhängig von Herkunft, Alter oder körperlichen Voraussetzungen. Auch Menschen mit Behinderungen sind bei uns herzlich willkommen. Bei uns gibt es eine positive, freundliche Arbeitsatmosphäre mit einer ausgeprägten Kultur von Offenheit und Leidenschaft für persönlichen Austausch und fachliche Diskussion.
Werde Teil unseres Operations-Teams!
Die Abteilung Operations verantwortet kaufmännische Prozesse rund um die Verkaufsabwicklung und bildet die Schnittstelle zwischen Key Account Management und Internal Sales. Als Data & Process Specialist – Operations (m/w/x) liegt der Fokus auf der operativen Abwicklung von Fahrzeugverkäufen über den Autorola Marketplace sowie der Weiterentwicklung digitaler und AI-gestützter Prozesse – immer mit dem Ziel, Qualität, Effizienz und Skalierbarkeit zu steigern.
- Pflege und Upload von Fahrzeugdaten über verschiedene Schnittstellen
- Eigenständige Erstellung und Verwaltung von Onlineauktionen
- Kommunikation mit Verkäufer:innen bei Verzögerungen oder Klärungsbedarf
- Nutzung interner Tools wie dem Trading Process Monitor zur Dokumentation
- Bearbeitung von Outlook-Sammelpostfächern und Dokumentenprozessen
- Datenpflege gemäß Lösch- und Archivierungsvorgaben
- Analyse und Optimierung von Pre- & Aftersales-Prozessen mit Fokus auf AI
- Anwendung und Weiterentwicklung von AI-gestützten Tools (z. B. MS Copilot)
- Datenanalyse und KPI-Auswertung mit Excel (inkl. Pivot, Power Query)
- Multiplikatorrolle für AI-Best Practices im Team
- Identifikation und Umsetzung von Verbesserungspotenzialen inkl. Eskalation
- Sicherstellung der Servicequalität
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Umgang mit AI-gestützten Tools (z. B. Copilot, GPT, Automatisierungslösungen)
- Kenntnisse im Prozessmanagement sowie Begeisterung für digitale Optimierung
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, hohe IT- und Tool-Affinität sowie eine strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse aufgrund der internationalen Ausrichtung des Unternehmens
- Teamorientiertes Arbeiten, Offenheit für Feedback und Bereitschaft, AI-Kompetenz im Team weiterzugeben
- Hands-on-Mentalität und Motivation zur kontinuierlichen Verbesserung
Warum Autorola?
- Dänische Unternehmenskultur: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Hybrides Arbeitsmodell: Wir bieten dir Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
- Freu dich auf 30 Tage Urlaub - und als Extra bekommst du deinen Geburtstag, Weihnachten und Silvester als zusätzliche freie Tage
- Karrierechancen: Wir wachsen und möchten, dass du mit uns wächst
- Firmenfitness: Vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
- Mobilität: Zuschüsse zum Jobticket und die Möglichkeit ein JobRad zu leasen
- Versorgung: Vergünstigtes Mittagessen, kostenlose Getränke und Obst
- Rabatte: Ersparnisse bei namenhaften Marken über Corporate Benefits.
- Altersvorsorge: 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Onboarding: Umfassende Einarbeitung und individuelles Programm
- Ergonomische Arbeitsplätze: Höhenverstellbare Schreibtische, ergonomische Bürostühle und eine optimale Ausstattung für ein gesundes und produktives Arbeitsumfeld.
- Mitarbeiterevents: Wir feiern unsere Erfolge gemeinsam!