Job Description
Sachbearbeiter/in im Kundencenter (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
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- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden für alle Fragen im Privat- und Gewerbekundenbereich
- Selbstständige Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten, Preisen und Abrechnungen
- Bearbeitung von Angeboten sowie Abschluss von Lieferverträgen
- Regelmäßige Prüfung der Verbrauchsdaten und ggf. Durchführung von Korrekturen
- Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten sowie der Klärfälle
- Erstellung und Nachbearbeitung von Verbrauchsabrechnungen für Strom, Gas, Wasser, Wärme und Abwasser
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und im Idealfall erste Erfahrungen in der Energiewirtschaft
- Freude am Kontakt mit Kunden sowie ein offenes und freundliches Auftreten
- Gute MS Office-Kenntnisse, SAP-ISU-Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdruckfähigkeit
- Unbefristete Vollzeitbeschäftigung bei attraktiver Vergütung nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V)
- Umfangreiche Sozialleistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flache Hierarchie und ein gutes Betriebsklima
- Strukturierte Einarbeitung
Nähere Auskünfte und Informationen erhalten Sie von unserer Personalabteilung, Frau Sabrina Fischer, Tel. 0 93 42 / 909-170. Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen, gerne auch in digitaler Form, an [email protected] .