Stellvertretender Empfangsleiter (m/w/d)

Riessersee Hotel

Job Description

Sie sind auf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive? Dann sind Sie bei uns im Riessersee Hotel genau richtig – und zwar in zweierlei Hinsicht. Im wörtlichen Sinne arbeiten Sie vor einer traumhaften Kulisse – direkt am See und mit dem Blick auf das Wettersteingebirge und hinunter ins Tal. Und im übertragenen Sinn erwartet Sie ein freundliches und familiäres Team, vielfältige und interessante Aufgaben und eine spannende berufliche Herausforderung. Wir bieten beste Aussichten auf einen Arbeitsplatz, an dem man Freizeit und Job perfekt kombinieren kann.

Unser Hotel liegt auf 785 Metern über den Dächern von Garmisch-Partenkirchen und der Standort kann auf eine fast 500-jährige Geschichte zurückblicken. Bereits 1906 fanden sämtliche Eis-Veranstaltungen auf dem Riessersee statt.
Mit 166 Zimmern sind wir eines der größten Hotels am Ort und sind Partnerhotel des Deutschen Skiverbandes.

Sie möchten sich von selbst von den Perspektiven überzeugen, die das Riessersee Hotel zu bieten hat? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Anstellungsart: Vollzeit


Sie gerne Verantwortung übernehmen und den nächsten Karriereschritt gehen möchten, dann finden Sie bei uns das optimale Aufgabengebiet als stellvertretender Empfangsleitung (m/w/d) an unserer Reception.


  • Enge Zusammenarbeit mit der Empfangsleitung und der Reservierungsleitung
  • Unterstützung und Vertretung der Empfangsleitung im Tagesgeschäft
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller Empfangsprozesse
  • Anreisekontrollen und Rechungsabwicklung
  • Erster Ansprechpartner für unsere Gäste
  • Professioneller Umgang mit Gästebeschwerden und Reklamationen
  • Einarbeitung der Auszubildenden
  • Kompetente Führung des Receptionsteams
  • Unterstützung bei der Personaleinsatzplanung, sowie Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
  • Interne Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hauses
  • Geregelte Arbeitszeiten im Zwei-Schicht-System. Keine Nachtdienste - Hierfür haben wir bereits zwei wunderbare Kollegen
  • Gewährleistung eines hohen Qualitätsniveaus und eines positiven Gästeerlebnisses

  • Eine berufliche Herausforderung, die Zukunft hat
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag. 3 Monate Probezeit
  • Ein privat geführtes Hotel in einzigartiger Lage, direkt am Riessersee in Garmisch-Partenkirchen, ohne strikte Konzernvorgaben
  • Nachhaltig zertifiziertes Hotel (GreenSign Level 4)
  • eine sehr flache Hierarchie mit einem tollen Team aus allen Ecken der Welt, auf das wir sehr stolz sind
  • Große Entscheidungsfreiheit, jede Meinung zählt
  • Auszubildende, die nach Wissen lechzen und fröhlich lernen mit internen und externen Trainern*
  • Fort- und Weiterbildungen bei renommierten Bildungsträgern
  • Ein attraktives Gehalt und diverse Benefits (Jobrad, Betriebliche Altervorsorge, EGYM Wellpass uvm.)
  • Mitarbeiterkonditionen in den TOP250 Tagungshotels

  • Berufserfahrung am Empfang - Gerne wagen wir mit Ihnen den nächsten Karriereschritt
  • Hotelsoftware Opera Cloud (Vorkenntnisse von Vorteil, jedoch kein Muss)

  • Ein fröhliches Lächeln für unsere Gäste und die Kollegen

  • Organisationsgeschick und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

  • Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist

  • PKW Führerschein

  • Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachen von Vorteil

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