Job Description
Ein moderner Arbeitsplatz mit Wohnzimmerflair im urbanen neuen Münchner Stadtteil der Macherei
Wo früher Ziegelsteine hergestellt wurden, ist heute die Macherei im Osten der bayrischen Landeshauptstadt, ein lebendiger und vielfältiger Stadtteilt, wo Ideen und Innovationen entstehen. Unser neues Scandic München Macherei eröffnete im Oktober 2022 und überzeugt nicht nur mit 234 modernen Zimmern, sondern auch durch das nordische Design und Gemütlichkeit. Mit dem einzigartigen Wohnzimmerflair bietet dir das Hotel einen inspirierenden und modernen Arbeitsplatz mit Coworking und Playful Area. In Anlehnung an die Vergangenheit des Stadtteils ist der Lehmofen das Herzstück des Hotels. Der offene und einladende Restaurant- und Barbereich, bietet dir die perfekte Bühne durch und durch Gastgeber zu sein.
Anstellungsart: Vollzeit
Unsere Arbeit baut auf dem Geist und der Kultur Skandinaviens auf. Wir begegnen unseren Gästen und Mitarbeitern mit professioneller Lockerheit und geben ihnen das Gefühl, zu Gast bei Freunden zu sein. Wir sind Marktführer im Bereich Nachhaltigkeit in der Hotellerie und leben diese seit Jahren in allen Facetten - Ökologisch, Social und Ökonomisch.
Mit Dir als Leader im Rezeptions Team gilt es unsere Vision „Create great hotel experience for the many people“ zu verfolgen.
Diese Aufgaben warten auf Dich:
- Sicherstellen von reibungslosen Prozessen am Front Office
- Koordination des Tagesgeschäfts
- Check-In und Check-Out sowie Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Unterstützung bei der Einstellung, Entwicklung von Mitarbeitern gemäß der Scandic-Philosophie
- Vorbereitung der Service- und Urlaubsplanung unter Berücksichtigung eines effizienten Personaleinsatzes
- Zuverlässige Kommunikation
- Unterstützung bei der Planung der Sicherstellung eines optimalen Betriebs während der Nacht, insbesondere tägliche Schließung und Berichterstattung, Sicherheit des Hotels und der Gäste
- Bearbeiten abteilungsrelevanter Statistiken
- Feedback- und Beschwerdemanagement
Folgende Eigenschaften unterstützen Deine Persönlichkeit:
- Erfahrungen als Schichtleiter
-
Betriebswirtschaftliches, analytisches Verständnis
-
Aufgeschlossenen und verbindliche Art
-
gute Deutsch- und Englischkenntnisse
-
Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit
-
zielorientierte und unkomplizierte Herangehensweise
-
Gespür für Dringlichkeit und Entscheidungen
-
Offen für Veränderungen und Neues
- Unternehmenskultur mit offenem, nordischem Spirit
- Lockeres und professionelles Arbeitsklima
- Jeans anstelle von Anzug und Kostüm
- Gesunde, kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
- Individuelle Entwicklungspläne für alle
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämienmodell
- Mitarbeiterkonditionen in anderen Scandic Hotels
- Gesundheitsinitiativen im Scandic Health Club
- Regelmäßige Gehaltsüberprüfungen
- Nachhaltigkeit als Teil deiner Arbeit
- 20% Sonn- und Feiertagszuschlag, 30% Nachtzuschlag