Job Description
Konen & Lorenzen gehört zu den führenden international tätigen Personalberatungen für Hotellerie, Gastronomie und Touristik. An unseren sechs weltweiten Standorten stehen wir Ihnen als langjähriger Partner zur Seite.
Konen & Lorenzen is one of the leading international recruitment consultancies for the hotel, catering and tourism industry. We are ready to support you as your reliable and long-term partner at our six locations worldwide.
Anstellungsart: Vollzeit
- Führung und Weiterentwicklung des Front Office Teams inkl. Rezeption, Guest Relations, Concierge und Night Audit
- Sicherstellung eines exzellenten, persönlichen Services entlang der gesamten Guest Journey
- Implementierung und Kontrolle von Standards sowie kontinuierliche Optimierung interner Abläufe
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Housekeeping, F&B, Spa und Sales zur Sicherung eines ganzheitlichen Gästeerlebnisses
- Persönliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Stammgäste
- Schulung, Motivation und Coaching Ihrer Mitarbeitenden mit dem Ziel, individuelle Stärken zu fördern
- Aktives Cross-Selling unserer exklusiven Hotelangebote
- Erfahrung als (Assistant) Front Office Manager in der gehobenen Hotellerie
- Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit hohem Qualitätsanspruch und Sinn für Details
- Führungsstärke, Empathie und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil
- Sicheres, professionelles Auftreten sowie Freude an Kommunikation auf Augenhöhe
- Unternehmerisches Denken und lösungsorientiertes Handeln
- Freude an der Arbeit im Team und mit anspruchsvollen, internationalen Gästen