Customer Service Manager B2B Industrie-Folien (m/w/d – Hauptsache gut!)

AlFiPa GmbH & Co. KG

  • Köln
  • Post Date: 8. August 2025
Job Description

AlFiPa ist Champion bei der Entwicklung von Verbundfolien nach Kundenanforderung. In den Bereichen Verpackung, Isolation und technische Anwendungen beliefern wir Großkonzerne und Industrieunternehmen auf der ganzen Welt.

Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir Sie, mit technischem Verständnis zur Unterstützung unseres Teams zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit:

Customer Service Manager B2B Industriefolien (m/w/d – Hauptsache gut!)
(z. B. Industriekauffrau/-mann oder Kauffrau/-mann im Groß- und Außenhandelsmanagement)

Ihre Perspektive
Durch Ihr tägliches Engagement haben Sie einen signifikanten Anteil an unserem Erfolg. In enger Zusammenarbeit mit der jungen, international erfahrenen Geschäftsführung und dem weltweit tätigen Vertriebsteam helfen Sie mit, unsere Führungsposition auf dem Folienmarkt weiter auszubauen. Sie werden intensiv geschult, handeln Gewissenhaft und mit viel Eigenverantwortung – los geht's!


  • Sie bearbeiten Kundenaufträge von A-Z
  • Sie betreuen unsere Kunden und finden bei Problemen echte Lösungen.
  • Sie prüfen Waren- und Rechnungseingänge.
  • Sie begutachen und versenden Materialmuster.

  • Gründlichkeit, Genauigkeit und Zuverlässigkeit. Wir arbeiten mit technischen Produkten. Das heißt: Kleine Fehler, großer Schaden.
  • Fehlerfreies Deutsch. Unsere Kunden mögen keine Rechtschreibfehler, und wir auch nicht. Dazu sind gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil.
  • Flexibilität und Engagement. Wir erwarten eine hohe Einsatzbereitschaft und Motivation. Sie müssen sich mit den Aufgaben identifizieren, damit unser Unternehmen weiterwächst. Unser starkes Wachstum ist Ihre Chance auf Erfolg!
  • Ihre Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich haben Sie erfolgreich abgeschlossen und die ersten Jahre Berufserfahrung gesammelt, Berufseinsteiger sind ebenfalls willkommen.
  • Praktische Erfahrung in der Auftragsbearbeitung.
  • Gute Kenntnisse in gängigen MS Office-Programmen, insbesondere Excel und Word.
  • Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen sind wünschenswert.

  • Umfassende Einarbeitung.
  • Familienfreundliche Arbeitsstruktur.
  • Internationales Team mit hochmotivierten, netten und kompetenten Kollegen/innen.
  • Flexible Arbeitszeiten.
  • Viel Eigenverantwortung und große Entscheidungsfreiheiten.
  • Langfristige Perspektive und enorme Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Ein zentrales Büro am Kölner Mediapark mit kostenlosen, frischen Snacks und Getränken.
  • Moderne IT-Infrastruktur mit allem was dazu gehört.
  • Festanstellung nach Probezeit in Vollzeit 40 h/Woche.
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