Front Office Agent (m/w/d)

Job Description

  • VOLLZEIT
  • Frankfurt am Main, Deutschland
  • Mit Berufserfahrung
  • 01.08.25

Anstellungsart: Vollzeit


  • Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste
  • Check-in und Check-out Prozesse durchführen
  • Zusammenarbeit mit unserer Reservierungsabteilung
  • Du hast ein offenes Ohr für alle Fragen unserer Gäste und immer ein Lächeln auf den Lippen
  • Entgegennahme von Anrufen und Postsendungen
  • Erstellen von Reports
  • Sicherstellen, dass der Empfangsbereich ordentlich und sauber ist
  • Unterstützung unseres Service Teams in der co-working-area

  • Berufserfahrung im Front Office
  • eine Hotelfachausbildung wäre wünschenswert
  • ein ausgeprägtes Organisationstalent
  • optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit
  • kompetentes sowie freundliches und verbindliches Auftreten
  • Geschick im Lösen von Problemen
  • Kenntnisse unterschiedlicher Hospitality-Software (z.B. Gastromatic, Mews o.ä.)
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir [BEE]ten:

  • Sicherheit – mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Ein faires, transparentes Vergütungssystem
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit unserer ACADE[BEE] - Förderung und Ausbildung mit vielseitigen Trainingsprogrammen intern & extern
  • 5 Tage Bildungsurlaub – Zeit für deine berufliche Weiterentwicklung
  • Kulinarische Verpflegung während der Arbeit durch unsere eigene Kantine
  • vergünstigte Hotelübernachtungen innerhalb der BeePartment Gruppe
  • Health Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Urban Sports Mitgliedschaft und regelmäßigen Gesundheitstagen
  • Wir unterstützen dich bei deinem Vermögensaufbau mit 40 EUR monatlich
  • Regelmäßige Mitarbeitergespräche und gelebte Feedbackkultur
  • Jubiläumsgratifikationen als Anerkennung deiner Betriebszugehörigkeit
  • Corporate Benefits - Umfangreiche Vergünstigungen in zahlreichen Online-Shops und Geschäften
  • Regelmäßige [BEE]vents
  • Kostenfreie Personalkleidung und deren Reinigung
  • Werde Teil eines einzigartigen Bienenkonzepts – wo Start-up-Spirit auf Hotellerie trifft und ein starkes Wir-Gefühl sowie Zusammenarbeit auf Augenhöhe im Mittelpunkt stehen
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