Job Description
Tolle Sofas und bequeme Sessel machen das Leben einfach besser! Wir schaffen Lieblingsplätze zur körperlichen und mentalen Entspannung. Was einst als kleine Werkstatt in Taufkirchen begann, hat sich zum Innovationsführer und einem der größten Polstermöbelhersteller Europas mit rund 2.000 Mitarbeitenden entwickelt. Seit mehr als 75 Jahren produziert himolla hochwertige Sitzmöbel mit Leidenschaft und Sachverstand und ist fest in der Region verankert.
Werden Sie Teil einer Erfolgsgeschichte und starten Sie mit uns durch.
Bei uns erwarten Sie vielfältige persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten. Weiterbildungen und Fortbildungen gehören für uns ebenso zum Job wie eine intensive, umfassende Einarbeitung in Ihr jeweiliges Aufgabengebiet. Freuen Sie sich auf ein angenehmes Arbeitsklima und zusätzliche freiwillige soziale Leistungen.
Ab sofort suchen wir eine
Sachbearbeitung Kundendienst (m/w/d)
in Vollzeit.
Nach einer fundierten Einarbeitung betreuen Sie unsere nationalen und internationalen B2B-Kunden im Aftersales, bearbeiten Serviceaufträge eigenständig und leisten so einen wichtigen Beitrag zu langfristiger Kundenzufriedenheit:
- Betreuung unserer internationalen B2B-Kunden im Aftersales per Telefon und E-Mail
- Selbstständige Bearbeitung der eingehenden Beanstandungen und Anfragen
- Zusammenarbeit und Abstimmung mit unserem Außendienst
- Allgemeine Büro- und Organisationsaufgaben
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung wünschenswert
- Begeisterung für dienstleistungs- und kundenorientiertes Arbeiten sowie praktische Erfahrungen im Kundenumgang
- Schnelle Auffassungsgabe, vernetztes Denken und eine strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten, auch in herausfordernden Situationen
- Freude daran, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren und Prioritäten zu setzen
- Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und eine kooperative, teamorientierte Haltung
- Gute MS-Office-Kenntnisse
Neben einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem qualifizierten, hoch motivierten Team bieten wir Ihnen einen zukunftssicheren Arbeitsplatz und umfangreiche Sozialleistungen.
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