Job Description
Die Derovis GmbH mit Firmensitz in Berlin-Marzahn, als Teil der iris-Gruppe, ist ein innovatives IT-Unternehmen, spezialisiert auf den Direktvertrieb von hochwertigen mobilen Videoaufzeichnungs- und Fahrgastzählsystemen für den Einsatz im ÖPNV im Raum DACH.
Zu unseren Kunden zählen Fahrzeughersteller (Busse/Schienenfahrzeuge), Verkehrsunternehmen und Systemintegratoren. Unsere Produkte stehen für höchste Qualität "Made in Germany" und sind in vielen tausend Fahrzeugen im Einsatz. Unser Job ist es, viele Hundert Kunden im ÖPNV mit exzellenter Technik und bestem Service zu überzeugen.
Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams im Innendienst suchen wir für unsere Auftragbearbeitung in Berlin-Marzahn zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d).
- Du behältst in einer wichtigen Unternehmensschnittstelle immer den Überblick
- Du bearbeitest Kundenanfragen
- Du betreust unsere Kunden und Zulieferer am Telefon und per E-Mail
- Du unterstützt unseren technischen Kundendienst im Rahmen der Reklamationsbearbeitung
- Du erstellst Auftragbestätigungen, Rechnungen und Lieferscheine
- Du bist verantwortlich für die Erledigung verschiedener Büroarbeiten im Kundendienst
Der Umgang mit Menschen macht dir Freude: Du bist aufgeschlossen, kommunikativ und findest stets die passenden Worte - egal ob persönlich, am Telefon oder per E-Mail.
Teamarbeit ist für dich spannend, und du hast Lust, dich in einem offenen und kollegialen Umfeld einzubringen. Des Weiteren bringst du die folgenden Punkte mit:
- Du bist aktuell Studierende:r an einer Universität oder Fachhochschule.
- Deine Stärken liegen in deiner ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung.
- Selbstständiges, strukturiertes und zuverlässiges Arbeiten ist für dich selbstverständlich.
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie grundlegendes IT-Verständnis gehören für dich zum Standard und helfen dir, effizient und professionell zu agieren.
- Unsere Kunden sind im deutschsprachigen Raum ansässig, daher solltest du Deutsch auf einem professionellen Level sprechen.
- Beschäftigung in einem attraktiven, wachsenden und zukunftsorientierten mittelständischen IT-Unternehmen
- angenehme Arbeitsatmosphäre in einem erfahrenen, dynamischen und offenen Team
- neue, großzügige und klimatisierte Büros
- abwechslungsreiche Aufgaben
- intensive und individuelle Einarbeitung
- Freiraum für eigene Kreativität
- flexibles Arbeitszeitmodell
- kostenloser Parkplatz oder Zuschuss zum BVG-Firmenticket
- verschiedene Vergünstigungen und Mitarbeiterzuwendungen