Job Description
Die Sparkasse Elmshorn ist der größte Finanzdienstleister in Elmshorn. Mit unserer modernen Hauptstelle, unserem ImmobilienZentrum und 8 weiteren Standorten im Stadtgebiet sind wir für unsere Kunden und Kundinnen da. Davon profitieren neben mehr als 50.000 Menschen auch die Unternehmen in der Region.
Unsere Region liegt uns am Herzen! Daher setzt unser Nachhaltigkeitsteam viele Maßnahmen und Projekte um und arbeitet stetig daran, dass wir klimaneutral werden. Außerdem sind ein herzliches Miteinander und eine transparente Kommunikation bei uns an der Tagesordnung.
Wir suchen dich als Verstärkung für unser Team als
Mitarbeiter*in im Kundenservice (Stationärer Service bzw. Telefonservice) in Teilzeit (20 - 35 Stunden/Woche)
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Finanzwesen bzw. kaufmännische Berufsausbildung und/oder bereits erste Berufserfahrungen im Umgang mit Kunden und Kundinnen (idealerweise in einer Bank oder Sparkasse)? Du hast eine positive Ausstrahlung und Freude daran, unsere Kunden und Kundinnen bei ihren Anliegen zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Möglichkeit, nach einer Familienpause oder mit dem Wunsch nach einer beruflichen Umorientierung bei uns einzusteigen und durchzustarten. Wir begleiten dich mit betriebsinternen Fortbildungen, so dass du innerhalb weniger Monate die Berufsqualifikationen der Sparkassen für unser Servicecenter erwerben kannst.
Das ist dein Team
Unser Servicecenter besteht aus 21 Mitarbeitenden, die an vier Standorten (in unseren Zweigstellen Hainholzer Damm und Koppeldamm, in unserer Hauptstelle in der Königstraße sowie im Telefonservice) vertreten sind. Trotz der Standorteverteilung sind wir ein Team und stehen im täglichen Austausch, wobei wir stets ein freundliches Miteinander auf Augenhöhe pflegen. Dabei ist jeder Tag individuell und bringt neue spannende Aufgaben mit sich.
Das werden Deine Aufgaben sein:
- Du bist die/der erste*r Ansprechpartner*in unserer Kunden (im direkten Kontakt oder per Telefon)
- Du berätst und unterstützt die Kunden bei der Nutzung unseres gesamten Dienstleistungsangebotes.
- Du erkennst Beratungsbedarf und leitest aktiv an die Beratung über.
- Du unterstützt die Berater*innen bei Terminvereinbarungen.
Das sind Deine Stärken und Fähigkeiten:
Du begeisterst dich für abwechslungsreiche Aufgaben und Herausforderungen und hast Spaß, unsere Kunden im täglichen Doing zu unterstützen. Darüber hinaus bist du engagiert und schaffst es, durch deine sympathische Art ein wertvolles Teammitglied zu werden.
Darauf kannst du dich freuen:
- Eine unbefristete Anstellung im TVÖD-S
- Attraktive Vergütung inklusive garantiertem 13. und 14. Gehalt
- Vermögenswirksame Leistungen
- Benefits wie z. B. Firmenfitness, Fahrradleasing, Jobticket und weitere Vergünstigungen
- Einen modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage mit guter Verkehrsanbindung
- Eine herzliche, offene und familiäre Unternehmenskultur
- Eine Sparkasse, bei der Nachhaltigkeit eine Herzensangelegenheit ist
- 32 Tage Urlaub + 2 Bankfeiertage und die Möglichkeit, zusätzlichen Urlaub zu erwerben
- Flexible Arbeitszeiten und die Option zum mobilen Arbeiten
Deine Bewerbung:
Du möchtest gern Teil unseres Teams werden? Dann bewirb dich jetzt und komm zur Sparkassenfamilie in Elmshorn - wir freuen uns auf dich!
Wenn du vorab Fragen hast, stehen dir Jaquelin Hagelstein, Teamleiterin Servicecenter, 04121/292 533, und Maike Klindt, Personalreferentin, 04121/292 331, gern zur Verfügung.
View More