Job Description
Abwechslungsreiche Aufgabe im Kundensupport und bei der Unterstützung interner Aufgaben der IT.
- Als IT Support Engineer planen Sie Installationen und Updates von Anwendungen und führen diese durch.
- Dazu klären Sie die IT-Infrastrukturvoraussetzungen mit dem Kunden ab und passen ggfs. die Konfiguration an.
- Sie analysieren, bearbeiten und dokumentieren technische Problemstellungen.
- Sie unterstützen die Projektleiter aus technischer Sicht.
- Sie testen neue Releases oder Bug Fixes und wirken bei der Erstellung der Dokumentation mit.
- Bei Bedarf unterstützen Sie die interne IT in Projekten.
- Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker)
- Erfahrung im technischen Support im Windows-Bereich
- Gute Datenbankkenntnisse, insbesondere in der Anbindung und Wartung relationaler Datenbanksysteme (z. B. MS SQL Server, Oracle)
- Gute Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Es herrscht eine offene Unternehmenskultur, der einzelne Mitarbeiter hat einen hohen Stellenwert. Neben guten Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es die Möglichkeit bis zu 100 % aus dem Home-Office zu arbeiten und auch die Mitgliedschaft in einem Fitness Club. Hinzu kommt ein attraktives Gehaltsmodell, da für jede geleistete Überstunde das 1,5-fache des berechneten Bruttostundenlohns ausbezahlt wird.
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