Job Description
Das 1959 gegründete Familienunternehmen WENKO ist heute führender Anbieter von innovativen Bad- und Haushaltprodukten in Europa. Mit Erfindungsgeist und Innovationskraft wird stets die bessere Idee verfolgt. Unser Sortiment umfasst 5.000 Artikel, die sich durch hohen Verbrauchernutzen, Design und ein faires Preis-Leistungsverhältnis auszeichnen und weltweit im stationären und Onlinehandel erhältlich sind. Dafür sorgt international ein Team aus 500 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen.
- Ganzheitliche Betreuung unserer Endkunden
- Bearbeitung der per Telefon sowie per E-Mail eingehenden Endkundenanfragen
- Bearbeitung von Garantiebearbeitung, Rechnungen, Gutschriften und Kundenreklamationen
- Unterstützung des Welcome Desk (Empfang)
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Quereinsteiger willkommen
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch
- Office-Grundkenntnisse
- Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie kundenorientiertes Auftreten
- Kommunikationsfreude und Teamfähigkeit
- Flexible Arbeitszeitmodelle inkl. mobilem Arbeiten
- 30 Tage Urlaub
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- viele weitere Benefits unter: https://www.wenko.com/de/karriere/wenkofamily