Job Description
VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und als Unternehmen der DZ BANK Gruppe einziger Full-Service-Anbieter in Bankenhand. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken bieten wir alle Zahlungsdienstleistungen aus einer Hand: vom Netzbetrieb, den passenden Terminals und der Kartenakzeptanz über APMs, Bezahllösungen für Apps und E-Commerce bis hin zu Marktplatzlösungen und Issuing Processing. VR Payment verantwortet rund 286.000 Terminals und 6,2 Millionen Kreditkarten. 845 Millionen Transaktionen wickelte das Unternehmen 2023 in seinem Netzbetrieb ab. An unseren Standorten Frankfurt am Main und Ettlingen arbeiten rund 450 Mitarbeiter:innen.
Für unseren Standort in Ettlingen suchen wir einen
Sachbearbeiter Kontenklärung (m/w/d)
in Vollzeit, unbefristet
- Unterstützung der Banken bei der Abstimmung bankinterner sowie kundenindividueller Konten
- Beantwortung von Anfragen zu Buchungen aus dem Kreditkartengeschäft
- Durchführung von Buchungen
- Durchführung von Plausibilitätsprüfungen sowie Änderungen von karteninhaberbezogener Daten
- Schriftliche und telefonische Beratung von Banken
- Erkennung und Kanalisierung von Störungen
- Unterstützung der Hotline bei der telefonischen Beratung und Beantwortung von Anfragen
- Teamübergreifende Unterstützung
- Durchführung von Tests im Rahmen von Software-Releases
- Mitarbeit in Projekten
Fachlich
- Kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
- Gute Kenntnisse im Bereich Kreditkarten wünschenswert
- Idealerweise Kenntnisse in den Bereichen Rechnungswesen, Kreditoren-, Debitorenbuchhaltung und Zahlungsverkehr
Persönlich
- Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick, Kunden- und Serviceorientierung sowie Problemlösungsfähigkeit
- Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
Wir geben Dir den Freiraum, die Mittel und den Teamzusammenhalt, damit Du erfolgreich sein und Deine Ideen umsetzen kannst. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Bezahlens. Wir unterstützen Dich bei Deiner persönlichen und fachlichen Weiterbildung, damit Du Dich weiterentwickeln und entfalten kannst. Als Unternehmen in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Dir Sicherheit und eine ausgewogene Work-Life-Balance, flexible Arbeitszeitgestaltung, Gleitzeit, mobiles Arbeiten (auch im EU-Ausland) sowie weitere Sozialleistungen.
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