Job Description
Carglass® Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass® rund 2.450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.700 speziell geschulte Carglass®- Monteure. Etwa 550 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 200 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call Center) beschäftigt. Das Unternehmen bearbeitet rund 1,2 Mio. Kundenkontakte pro Jahr und hilft Autofahrern in ganz Deutschland, entweder in einem der 370 Service-Center oder unterwegs mit mehr als 240 mobilen Einheiten.
Zur Unterstützung für den Bereich Sales suchen wir unbefristet und zum frühestmöglichen Zeitpunkt eine/n
Expert Business Innovation & Development
- Identifikation von Wachstumsfeldern sowie Verantwortung und Leitung der dazugehörigen Projekte inkl. strategischer Testung neuer Services und Produkte sowie einem möglichen sukzessiven Rollout
- Erarbeitung von Konzepten und Mitentwicklung der Servicestrategie von Carglass® Deutschland
- Analyse von Markttrends, Wettbewerbsaktivitäten und Kundenbedürfnissen, um Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren und zu nutzen
- Erstellung von Bewertungsvorlagen, die aufzeigen, ob Tests erfolgversprechend sind, inklusive der Entwicklung fundierter Business Cases zur Entscheidungsunterstützung
- Strukturierte Auswertung der Projektergebnisse, Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen sowie Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen für die Geschäftsleitung
- Aufbau von Reportings für Produkte und Services im fortlaufenden Tagesgeschäft
- Organisation und Moderation von Meetings und Workshops mit Fachbereichen von Carglass® Deutschland sowie internationalen Kolleginnen und Kollegen aus dem Belron-Netzwerk, inklusive inhaltlicher Vorbereitung, Protokollierung und Präsentation der Ergebnisse
- Abgeschlossenes Studium der BWL, VWL, Wirtschaftspsychologie oder einer vergleichbaren wirtschaftsnahen Fachrichtung
- Mehrjährige relevante Berufserfahrung, z.B. in einer Managementberatung oder als Teil einer Strategie- bzw. Business Development Abteilung
- Erfahrung in der eigenverantwortlichen Leitung von bereichsübergreifenden Projekten
- Ausgeprägte strategische und analytische Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und Lösungsorientierung
- Für dich ist es ein Leichtes, unterschiedliche Fachbereiche und Interessensgruppen zusammenzubringen. Dabei überzeugst du durch Kommunikationsstärke, professionelles Auftreten und Freude an Zusammenarbeit über Fachbereichsgrenzen hinweg
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse (v. a. PowerPoint, Excel), sicherer Umgang mit Daten und Präsentationen
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Reisebereitschaft innerhalb
- Modernes Arbeitsumfeld: flache Hierarchien, Duz-Kultur, Mitarbeiterevents, kostenfreie Parkplätze
- Einstieg/ persönliche Entwicklung: Einarbeitungsplan mit Patenprogramm, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Work Life Balance: Home Office (inkl. IT-Ausstattung für zu Hause), Gleitzeit, Sabbatical, 30 Tage Urlaub
- Well-Being: Vielzahl an Sport- und Gesundheitsmaßnahmen, subventionierte Krankenzusatzversicherung, anlassbezogener Sonderurlaub
- Sicherheit: sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werte-orientiertem, wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
- Social Responsibility: Notfallfond, Stiftung „Giving Back“, Spirit of