Job Description
Unsere ACHAT Gruppe mit aktuell über 30 Hotels und mit mehr als 900 Mitarbeitenden sorgen täglich dafür, dass sich unsere Gäste wohlfühlen.
Wir suchen professionelle Unterstützung, die wie wir, Lust auf einen innovativen, zukunftsorientierten und echt guten Arbeitergeber haben.
Das klingt Echt Gut? Lernen wir uns kennen und komm zu uns!
Anstellungsart: Vollzeit
- Zusätzlicher Urlaubstag am eigenen Geburtstag - denn dieser Tag gehört Dir, lass Dich kräftig feiern!
- Vergünstigte Nutzung von E-Scootern und rasanten Jobrädern
- Neue Mitarbeitende werben und Prämien von bis zu 1.000 Euro brutto kassieren – sag allen, dass es echt gut bei uns ist!
- Jubiläumsgratifikationen – je länger Du da bist, desto mehr gibt's!
- Attraktive Vergünstigungen auf Hotelleistungen (35 € für Dich und Deine(n) Liebste(n) inkl. Frühstück) an allen Standorten - spezielle Rate auch für Mama, Papa, Tante, Onkel, Bruder, Schwester und alle Freunde
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge – heute schon an morgen denken
- Vom Einsteiger zum Aufsteiger – echt gute Karrieremöglichkeiten mit vielseitigen Trainingsprogrammen
- Corporate Benefits – Zugang zu attraktiven Rabatten in einem riesigen Firmennetzwerk
- Echt gute Mitarbeitendenkommunikation – wir informieren regelmäßig über alles, was wir gemeinsam vorhaben
- Und zu guter Letzt: Spaß muss sein - regelmäßige Mitarbeiterevents
- Begrüßung, Check-in und vollständige Betreuung unserer Gäste
- Check-out und herzliche Verabschiedung der abreisenden Gäste
- Führen und Motivation des Empfangsteams
- Sicherstellung eines reibungslosen und gästeorientierten Ablaufs am Front Office
- Aktiver Verkauf & Upselling
- Erstellung von Dienstplänen
- Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen, insbesondere über OTAs
- Controlling der Rechnungslegung inkl. Kommissionsabrechnungen
- Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Gästerückmeldungen
- Unterstützung bei Forecast- und Budgeterstellung
- Effiziente und wirtschaftliche Leitung der Abteilung in enger Zusammenarbeit mit dem Management
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- Starkes Interesse an einer verantwortungsvollen Rolle
- Du bist ein herzlicher Gastgeber mit Engagement und Kreativität
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Word & Excel