Auftragsmanager (m/w/d) Field Service

Job Description

Die Ampack GmbH ist ein welt­weit füh­ren­der An­bie­ter für die Ab­fül­lung von flüs­si­gen und vis­ko­sen Le­bens­mit­teln in vor­ge­form­te Be­cher und Fla­schen. In Kö­nigs­brunn ent­wi­ckeln, fer­ti­gen und ver­mark­ten rum 200 Mit­ar­bei­ten­de Ab­füll­an­la­gen für Milch­pro­duk­te, Trink- und Ba­by­nah­rung, so­wie Dips und Auf­stri­che in den Hy­gie­ne­stu­fen Clean, Ul­tra-Clean und Asep­tik.

Mit über 50 Jah­ren Er­fah­rung und mehr als 1.600 in­stal­lier­ten Ma­schi­nen welt­weit bie­tet Am­pack sei­nen Kun­den um­fas­sen­de Ser­vice­leis­tun­gen über den ge­sam­ten Le­bens­zy­klus der Ma­schi­ne hin­weg - von der ers­ten An­fra­ge über den Pla­nungs- und Her­stel­lungs­pro­zess bis hin zu um­fang­rei­chen Af­ter-Sales-Ser­vices. Am­pack ist seit 1. Au­gust 2024 Teil der Ce­ra­tech Grup­pe.

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Auftragsmanager (m/w/d) Field Service

• Er­mitt­lung von An­ge­bots­prei­sen nach fest­ge­leg­ten Vor­ga­ben
• Für­sor­ge für ei­nen kla­ren Leis­tungs­um­fang bei Kun­den und in­ter­nen Part­nern
• Auf­trags­ma­nage­ment von Mo­der­ni­sie­run­gen und Ser­vice­leis­tun­gen
• (Haupt-) An­sprech­part­ner (m/w/d) für den Kun­den im Af­ter­sa­les, so­wie Be­ra­tung und Be­treu­ung der Kun­den bzgl. des Ser­vice­an­ge­bots
• Er­fas­sung von An­fra­gen, wie Ma­schi­nen­stö­run­gen, Män­gel­rü­gen und Re­kla­ma­tio­nen von Kun­den, so­wie de­ren Be­wer­tung und die da­mit ver­bun­de­ne An­ge­bots­er­stel­lung
• Er­fas­sung von Be­stel­lun­gen
• Ko­or­di­nie­rung von Ein­sät­zen in Rück­spra­che mit dem Kun­den, ver­bun­den mit der not­wen­di­gen Vor- und Nach­be­rei­tung
• Ak­ti­ves An­bie­ten von Field Ser­vice, auch bei Kun­den vor Ort

• Ab­ge­schlos­se­ne kauf­män­ni­sche Aus­bil­dung kom­bi­niert mit gu­tem tech­ni­schem Ver­ständ­nis oder eine ge­werb­lich-tech­ni­sche Be­rufs­aus­bil­dung
• Team­fä­hig­keit, si­che­rer Um­gang mit Kun­den
• Ver­ant­wor­tungs­be­wusst­sein, Kom­mu­ni­ka­ti­ons­fä­hig­keit, Kon­flikt­lö­se­fä­hig­keit
• Lö­sungs­ori­en­tier­te, kom­pro­miss­fä­hi­ge und prag­ma­ti­sche Ar­beits­wei­se
• Sehr gu­te Deutsch- und Eng­lisch­kennt­nis­se in Wort und Schrift

• At­trak­ti­ves, trans­pa­ren­tes Ge­halts­sys­tem, Ur­laub- und Weih­nachts­geld, sons­ti­ge Zu­satz­leis­tun­gen gem. der Ta­rif­ver­trä­ge der bay­e­ri­schen Me­tall- und Elek­tro­in­dus­trie
• Fle­xi­ble, in­di­vi­du­el­le Ar­beits­zeit­ge­stal­tung in Gleit­zeit inkl. Füh­rung ei­nes Ar­beits- und Gleit­zeit­kon­tos
• Je nach Tä­tig­keit Mög­lich­keit des mo­bi­len Ar­bei­tens
• Kos­ten­freie Ar­beits­klei­dung
• 30 Ta­ge Jah­res­ur­laub, so­wie je ein hal­ber zu­sätz­li­cher frei­er Tag an Hei­lig­abend und Sil­ves­ter
• Ko­ope­ra­ti­on mit ört­li­chen Fit­ness­cen­tern, be­trieb­li­che Ein­glie­de­rungs­maß­nah­men, Ge­sund­heits­vor­sor­ge­un­ter­su­chun­gen durch den Be­triebs­arzt, Mög­lich­keit des Bike Lea­sing

Hin­weis für Per­so­nal­ver­mitt­ler:

Bei die­ser Stel­le ar­bei­ten wir nicht mit Per­so­nal­ver­mitt­lern zu­sam­men, und bit­ten da­her von der Zu­sen­dung von Pro­fi­len ab­zu­se­hen.

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