Job Description
Das Doppelhotel Holiday Inn & Holiday Inn Express Munich City East ist ein Business- und Konferenz-Hotel in München. Das lichtdurchflutete Design-Hotel verfügt über insgesamt 306 Zimmer inklusive 6 luxuriösen Balkon-Zimmern, modern ausgestattete großzügige Tagungskapazitäten mit 180 m² Gesamtfläche für bis zu 100 Personen, das Restaurant mit dem Open Lobby Konzept, einer Hotelbar mit 40 Plätzen sowie einer Rooftopbar mit 55 Plätzen.
Über die PRIMESTAR Group
Holiday Inn & Holiday Inn Express Munich City East sind Hotels der PRIMESTAR Group:
Die Primestar Group betreibt derzeit 17 Hotels in deutschen Großstädten. Mit dem jetzt eröffneten DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn umfasst das Franchise-Portfolio aktuell 3.701 Zimmer in den deutschen A-Standorten und Wien, ein weiteres Hotel in Wien ist im Bau. 2022 eröffnete in Berlin das erste Hotel die Eigenmarke June Six im Segment der City-Boutique-Hotels.
Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke. Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb. Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 450 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Vorerfahrung als Abteilungsleiter am Front Office, in der Reservierung oder im Revenue
- Du bist in der Lage, Prioritäten zu erkennen und richtig zu setzen, sowie strukturiert und zielorientiert in Deiner Arbeitsweise
- Du besitzt ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen, souveränes Auftreten und Verhandlungsgeschick in Deutsch und Englisch sowie verkaufs- und umsatzorientiertes Denken
- Du hast Freude am Umgang mit Kunden, Gästen und unserem internationalen Kollegenkreis
- Du bist flexibel, des Weiteren erfordert die Position Reisebereitschaft (PKW-Führerschein von Vorteil)
- Selbständige Arbeitsweise
- Du hast Lust auf etwas Neues und schaust „über den Tellerrand"
- Ein sauberes und gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches und offenes Auftreten und der Spaß am Umgang mit unseren internationalen Gästen setzen wir voraus
- Professioneller Empfang, kompetente Beratung und Betreuung der Hotelgäste
- Das eigenständige Führen und Leiten des Hotels nach Absprache und Einteilung durch den Cluster General Manager
- Du bist mitverantwortlich für Führung, Schulung und Motivation der Mitarbeiter:innen
- Du stellst einen reibungslosen Ablauf im Hotel und die Einhaltung der Standards sicher
- Rechnungserstellung und Kassenführung
- Debitoren- und Kreditoren-Kontrolle
- Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien
- Förderung der aktiven Zusammenarbeit aller Abteilungen
- Kontrollfunktionen – Du bist stets über die Buchungssituation auf dem Laufenden
- Entgegennahme und Erledigung bzw. Weiterleitung von Reklamationen
- Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit ihnen um
- Du hast immer ein Lächeln auf dem Gesicht und einen netten Spruch für unsere Gäste und Deine Kollegen auf den Lippen
- Mitarbeiterverpflegung
- Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten
- Dein Wohlbefinden ist uns wichtig – daher bieten wir dir ein Gesundheitsbudget in Höhe von 600,00 EUR jährlich nach bestandener Probezeit
- Nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit bieten wir 150,00 EUR Erholungsbeihilfe und 200,00 EUR Internetpauschale (Auszahlung 1-mal jährlich im Juni)
- Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit
- „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Bonus in Höhe von 600€ pro eingebrachtem Mitarbeiter
- Mitarbeiterrabatte in allen Hotels der Primestar Group, auch für Deine Familie und Freunde
- Aufstiegschancen innerhalb der gesamten Primestar Group
- Rabatte über Corporate Benefits
- Hotelübergreifende Erfahrungen, falls du dich woanders weiterentwickeln möchtest