Job Description
Seit 1995 unterstützt die MIKO Reservations GmbH internationale Unternehmen bei Messeauftritten, Konferenzen und Events. Unser nettes, engagiertes Team in Düsseldorf erbringt einen herausragenden, kundenorientierten Full-Service rund um den Hotelaufenthalt. Flache Strukturen, die breite Einbindung aller Mitarbeiter/innen in die Unternehmensentwicklung und ein ausgeprägter Teamgeist zeichnen uns aus.
Anstellungsart: Vollzeit
- Selbständige Steuerung von Gruppenbuchungen/Events mit persönlichem Kontakt zu Unternehmenskunden, Hotels, Dienstleistern und Gästen
- Betreuung unserer langjährigen Stammkunden
- Ausarbeitung und Erstellung sowie Verhandlung von Angeboten
- Suche, Auswahl von passenden Dienstleistern/Hotels sowie Einkaufsverhandlung
- Koordination und Qualitätssicherung der eingebundenen Dienstleister/Hotels
- Durchführung aller Prozessschritte mit Unterstützung von Microsoft Dynamics 365
- Erstellung und Prüfung von Projektabschlussrechnungen und -reports
- Studium und/oder Berufsausbildung vorzugsweise in der Hotellerie
- Berufserfahrung in Eventmanagement oder Reservierungsabteilungen - gerne in der Hotellerie oder in einer Hotel-, Event- oder Reise-Agentur
- Kaufmännisches Verständnis in Vertragswesen und Rechnungserstellung
- Sehr hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Organisationsgeschick, strukturierte Arbeitsweise sowie Genauigkeit
- Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick sowie ein sicheres Auftreten im Umgang mit Geschäftspartnern
- Exzellentes Deutsch - sehr gutes Englisch - sicherer Umgang mit MS Office
- Elan und gute Laune
- Soft Start & Training: Intensive Einarbeitung, angepasst an deine Erfahrungen
- Responsibilities & Trust: Schrittweise Übernahme von Verantwortung
- Team & Spirit: Sehr guter Teamgeist mit offenen, kooperativen Kollegen
- Participate & Contribute: Einbindung aller Mitarbeiter in Unternehmensentwicklung
- Lean & Fast: Flache Strukturen - schnelle Entscheidungen – digitale Prozesse
- Contacts & Network: Viele externe Kontakte zu Kunden und Servicepartnern
- Fun & Friendship: Regelmäßige Einladungen zu Events
- Work & Life: 31 Tage Urlaub – Offenheit für flexible Arbeitszeitmodelle – unbefristet
- Water & Fruits: Attraktive Agenturräume im Herzen von Düsseldorf