Job Description
Seniovo GmbH - Ein Unternehmen der HORNBACH-Gruppe
Als stolzes Mitglied der Hornbach Gruppe steht Seniovo für die Verwandlung von Wohnräumen in sichere, komfortable und barrierefreie Umgebungen. Wir sind nicht nur ein Unternehmen, sondern ein Team von Visionären, die sich leidenschaftlich für das Wohl und die Unabhängigkeit von Menschen mit eingeschränkter Mobilität einsetzen.
Seniovo GmbH - Ein Unternehmen der HORNBACH-Gruppe
Als stolzes Mitglied der Hornbach Gruppe steht Seniovo für die Verwandlung von Wohnräumen in sichere, komfortable und barrierefreie Umgebungen. Wir sind nicht nur ein Unternehmen, sondern ein Team von Visionären, die sich leidenschaftlich für das Wohl und die Unabhängigkeit von Menschen mit eingeschränkter Mobilität einsetzen.
Warum Seniovo?
Arbeiten bei Seniovo bedeutet, Teil eines Teams zu sein, das sich durch Respekt, Zusammenarbeit und den gemeinsamen Antrieb, einen positiven Unterschied im Leben anderer zu machen, auszeichnet. Wir bieten eine Plattform für kreative und ambitionierte Talente, die ihre Fähigkeiten in einem Umfeld einsetzen möchten, das Innovation und menschliches Wohlergehen in den Mittelpunkt stellt.
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Reklamationen bearbeiten & dokumentieren – du gehst Qualitätsmängeln systematisch auf den Grund und hältst alle Erkenntnisse transparent fest
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Feedback aufbereiten & weitergeben – du bringst Reklamationen auf den Punkt und leitest sie gezielt an die richtigen Stellen weiter
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Prozesse verbessern – du entwickelst Maßnahmen, die wirklich Wirkung zeigen
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Kund*innen betreuen – du bleibst freundlich, lösungsorientiert und souverän, auch wenn es mal schwierig wird
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Rechnungsstreitigkeiten klären – du prüfst Forderungen sorgfältig und rechtssicher und bietest schnelle Lösungen
- Idealerweise erste Erfahrung im Qualitätsmanagement
- Branchenkenntnisse im Sanitärbereich sind ein Plus, aber kein Muss
- Kommunikationsstärke, Empathie und Teamgeist – du kannst gut zuhören, klar kommunizieren und arbeitest gerne mit anderen zusammen
- Resilienz und Lösungsorientierung: Du lässt dich nicht aus der Ruhe bringen und behältst einen kühlen Kopf
- Erfahrung mit CRM-Systemen is t ein Plus
- Eine analytische und strukturierte Arbeitsweise, mit der du auch komplexe Zusammenhänge schnell erfasst
Wir wissen: Perfekte Profile gibt es selten – wenn du denkst, dass du zum Team passt, bewirb dich gern auch ohne alle Punkte zu erfülle n.
Wir setzen uns für Chancengleichheit ein und möchten gezielt Frauen bestärken, sich auf diese Position zu bewerben.
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Die einmalige Chance, ein Startup kurz nach dem Exit in der Integration mit HORNBACH zu begleiten und zu prägen
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Ein echter Purpose-Job in einem Impact-Unternehmen mit gesamtgesellschaftlichen Beitrag
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Die Möglichkeit ein ertragreiches Businessmodell mitzugestalten und am Wachstum und Erfolg teilzuhaben
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Eine steile Lernkurve, täglich neue Herausforderungen und Abwechslung
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Ein sich gegenseitig unterstützendes und aufgeschlossenes Team
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Damit du bequem zu unserem Büro kommst, bezahlen wir dein Deutschland-Ticket oder bezuschussen dein Jobrad
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Alternativ kannst du dich auch für eine Urban Sports Club Mitgliedschaft entscheiden
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Entwicklungsmöglichkeiten, Home Office und Workation – weil Work-Life-Balance und Karriere kein Widerspruch sind
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Zusätzliche Annehmlichkeiten wie eine große Küche, Verpflegung, Getränkekühlschrank & freitägliche Get-Togethers, sowie verschiedene Team-Events