Job Description
Sie planen nicht nur beruflich, sondern auch Ihren persönlichen Lebensweg? WIr unterstützen Sie dabei mit den auf Sie zugeschnittenen Entwicklungsmöglichkeiten.WEBER-Ingenieure ist mit über 400 Mitarbeitenden an 19 Standorten eines der größten Ingenieurunternehmen in Deutschland. Seit über 60 Jahren inhabergeführt und unabhängig. Mit dem vereinten Ingenieur-Know-how unserer Mitarbeitenden arbeiten wir an spannenden Projekten in verschiedenen Gebieten. Dabei decken wir alle relevanten Beratungs- und Ingenieurleistungen aus einer Hand ab.
- Unterstützung der Benutzer bei technischen Problemen sowohl vor Ort als auch remote
- Verwaltung und Bearbeitung von eingehenden Anfragen über unser Ticket-System
- Wartung und Aktualisierung von IT-Geräten und Software zur Sicherstellung der Leistung und Sicherheit
- Durchführung von Schulungen für Benutzer, um sie mit grundlegenden IT-Fähigkeiten auszustatten
- Sicherstellung der IT-Sicherheit durch Erkennung von Bedrohungen und Ergreifen von Gegenmaßnahmen
- Eskalation komplexer Probleme an spezialisierte Teams oder IT-Experten
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
- Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von IT-Systemen und Netzwerken
- Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Helpdesk-Software
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Einarbeitung und Entwicklung
- Leistungsgerechte Vergütung
- Mitarbeiterevents
- Gesundheit und Vorsorge
- Jobrad-Leasing