Job Description
„Allane makes mobility easy in every way”
Um das zu erreichen, arbeiten unsere Geschäftsbereiche Leasing und Flottenmanagement Hand in Hand und werden mit dem neu gewonnenen Geschäftsfeld Captive Leasing perfekt ergänzt. Seit 2020 sind wir powered by Hyundai und Santander mit unserem neuen Hauptanteilseigner Hyundai Capital Bank Europe. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, der führende markenübergreifende Anbieter von umfassenden Mobilitätslösungen in Europa zu werden. Mehr über unsere Werte erfährst du hier.
*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
Du betreust einen TOP Kunden direkt am Flughafen Frankfurt, bist erste Anlaufstelle rund um das Thema Fleet Leasing und Fuhrpark und bist dabei die Schnittstelle zwischen Händler und dem exklusiven Endkunden.
Deine neue Rolle
- Du bist für die individuelle Betreuung unseres anspruchsvollen Leasingkunden im Implant zuständig
- Die Zuständigkeit umfasst die operative Bearbeitung der Angebotsanfragen, der Auslieferung bis hin zur Rückgabe des Leasingfahrzeugs
- Du bist erster Ansprechpartner für die Fahrzeugnutzer vor, während und nach der Vertragslaufzeit
- Du kümmerst dich um eine kompetente und serviceorientierte Betreuung der Nutzer per Telefon, E-Mail oder auch im persönlichen Gespräch
- Du kommunizierst zwischen internen Fachbereichen und unseren Händlern im Rahmen der Betreuung (z. B. der Logistikabteilung, Schaden- sowie Rückgabeabteilung)
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Du bist aufgeschlossen, kommunikativ und hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse
- Du zeichnest dich durch einen eigenverantwortlichen Arbeitsstil, ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Kundenorientierung und Durchsetzungsvermögen aus
- Du bist sicher im Umgang mit MS-Office und hast Spaß am Medium Internet
- Du kommunizierst fließend in deutscher und auf einem guten Niveau in englischer Sprache
Du bist Teil unseres Customer Care Teams bei der Allane SE und im Großraum Frankfurt am Main zu Hause.
Arbeiten aus dem Home Office ist nach Absprache und nach Einarbeitung 1-2 Tage pro Woche möglich.
Training opportunities
Business bike
Employee car leasing
Open culture & diversity
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Fitness & health
30 days of vacation
Drinks & food subsidy
Team events
Corporate benefits
Attractive financial package
Dein neuer Arbeitgeber
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