Job Description
IT liegt dir im Blut?
Und du hast Lust auf Mitgestaltung, Kundenbindung und spannende Aufgaben im Flughafenumfeld? Als kommunikationsstarker Mensch arbeitest du gern im Team und möchtest deine Talente in einer modernen, offenen und wertschätzenden Arbeitsumgebung entfalten?
Perfekt! Dann suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt DICH als Applikationsmanager (m/w/d) in Vollzeit zur Stärkung unseres Fachbereiches „Airport Lösungen“.
Komm ins Team – denn Sicherheit bracht DEINE Kompetenz! Wir sitzen am Standort Hannover-Langenhagen (direkt am Flughafen). Zur Stärkung des Teamgedankens und der Kundenbindung freuen wir uns, wenn du in Standortnähe wohnst. Mobiles/flexibles Arbeiten ist nach Absprache möglich, außerdem natürlich Gleitzeit.
AirITSystems ist ein Joint Venture der Flughäfen Frankfurt und Hannover und bietet Großkunden verschiedener Branchen zukunftsfähige IT- und Sicherheitslösungen.
Als wertvolle Schnittstelle zu unserem Kunden, dem Flughafen Hannover, unter stützt du als Applikationsmanager (m/w/d) unser freundliches und kompetentes Team bei der Sicherung der Betriebsfähigkeit hochverfügbarer Airport- und Kommunikationssysteme wie dem Einsatzleitsystem der Flughafenfeuerwehr und Sicherheitsleitstelle, dem Ressourcenmanagement-System und einer Vielzahl individueller Softwarelösungen und Schnittstellen. Du bist Bindeglied und Berater bei der Produktbetreuung, IT-Betrieb und Weiterentwicklung.
Das gehört noch zu deinen Aufgaben:
- Du übernimmst die fachliche Betreuung ausgewählter Software und Hardware-Komponenten zur Sicherstellung des Flugbetriebs sowie die Steuerung der Dienstleister.
- Die Aufnahme, Bearbeitung und Lösung von Anfragen unserer Kunden im 2nd- und 3rd-Level Support ist bei dir in guten Händen.
- Als Applikationsmanager übernimmst du die technische Analyse von Störungen in der Applikation, Infrastruktur und Schnittstellen sowie die Qualifizierung von Meldungen.
- Du kümmerst dich um das Routing und die Nachverfolgung zu internen und externen Serviceanbietern sowie um das Release- und Changemanagement.
- Du verstehst die Anforderungen der Fachbereiche und vermittelst zwischen Kunden, interner IT und Softwarelieferanten.
- Mit Deiner fachlichen Expertise unterstützt Du auch unsere Consultants bei der Kundenberatung.
- Die Bearbeitung unserer Softwaredokumentationen sowie Pflege der Wissensdatenbank (wir nutzen Atlassian Confluence und Jira) rundet deine Tätigkeit ab.
Ohne dich kein Flugbetrieb!
Im Rahmen unserer qualitätssichernden Rufbereitschaft bist du rotierend im Team etwa 1x im Monat kompetenter technischer Ansprechpartner für unseren Kunden. Doch keine Sorge - mit uns kannst du gut planen: Wir erläutern dir gern, wie die Rufbereitschaft bei dir im Team gestaltet ist
Neugierig geworden? Hier geben dir deine Kollegen einen Einblick hinter die Kulissen von AirITSystems.
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbare technische Ausbildung) oder ein Studium mit erster Berufserfahrung.
- Du bringst bereits Erfahrung im Bereich Server- und Virtualisierungs-Technologien (wie VMware oder Proxmox) mit.
- Ein sicheres, freundliches Auftreten und kundenorientiertes Handeln machen dich fit für die Betreuung unserer Großkunden und Pflege unserer langjährigen Kundenbeziehungen.
- Deine Arbeitsweise ist geprägt durch hohe Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Motivation sowie vernetztes, lösungsorientiertes Denken und Handeln (Hands-on-Mentalität).
- Ein sehr gutes Kommunikationsvermögen auf Deutsch (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Gemeinsam mit fast 300 Kolleginnen und Kollegen gestalten und pflegen wir bei AirITSystems zukunftsorientierte Lösungen aus dem gesamten Spektrum der IT und der technischen Gebäudeausstattung mit dem guten Gefühl, die „Welt ein Stückchen sicherer zu machen“.
Wir stehen für einen offenen und respektvollen Umgang mit gegenseitiger Wertschätzung sowie Freiraum für Kreativität und unternehmerisches Denken und Handeln. Dich erwarten ein sicherer Arbeitsplatz und eine leistungsgerechte Vergütung in einer zukunftsstarken Branche.
Zudem profitierst du von Benefits wie:
- Sicherheit - auch finanziell: Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenzusatzversicherung, Erfolgsbeteiligungen
- Mitarbeiter-Leasingprogramm für Hardware zur privaten Nutzung
- Work-Life im Einklang: 30 Tage Urlaub, Flexibilität für deine Vereinbarkeit von Familie und Beruf und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, zusätzlich gilt bei uns Gleitzeit.
- Schreib mit uns dein persönliches Erfolgsprogramm: Mit unserer hauseigenen AirIT Academy und externen Partnern entwickelst du dich stetig persönlich und fachlich weiter.
- Darf es etwas mehr sein? Außerdem natürlich diverse Fitness- und Mobilitätsangebote wie Hansefit, EuroRad-Leasing, kostenlose Parkplätze, Deutschlandticket... und ein richtig gutes Betriebsrestaurant, das wir bezuschussen.
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung. Verrate uns dabei bitte auch deinen Gehaltswunsch und wann du bei uns einsteigen kannst. Wir freuen uns auf dich!
Alle an Bord – Vielfalt und Wertschätzung kennzeichnen die Airport-Familie. Ausschließlich aus Gründen der besseren Lesbarkeit verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers
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