Customer Service und Operation Coordinator (m/w/d)

Elis Deutschland

Job Description

Elis ist Europas führender Experte für Textil­dienstleistungen. Mehr als 56.000 Menschen sorgen an 440 Standorten in 30 Ländern dafür, dass die Versorgungs­konzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanz­leistung, die unsere Hoch­achtung verdient!

In Deutschland und Österreich versorgen wir von unseren 45 Stand­orten, die wir aus unserem Head­office in Hamburg unter­stützen, unsere Kunden, z. B. aus der Hotellerie und Gastro­nomie, dem Gesund­heits­wesen sowie der Industrie und dem Handel, mit ver­schiedensten Miet­textilien, damit diese unter besten Voraus­setzungen arbeiten können.. Das macht nicht nur für unsere Kunden Sinn, sondern ist darüber hinaus ein nach­haltiges Geschäfts­modell auf stetigem Wachstums­kurs! Wir suchen Sie unbe­fristet als

Customer Service und Operation Coordinator (m/w/d)

für unseren Standort in Hamburg.


  • Operative Bestellabwicklung mithilfe unserer ERP-Systeme
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Nieder­lassungen, aus­ge­wählten Textil­lieferanten, Logistik­partnern sowie internen Teams wie dem neuen Kunden-Implemen­tierungs­team und dem Vertrieb
  • Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Nieder­lassungen bei Fragen zu Liefer­terminen, Liefer­rück­ständen und Rekla­mationen
  • Teilnahme an Lieferantengesprächen und Auf­bereitung der erforder­lichen Daten
  • Erstellung von Supply-Chain-relevanten Reports, Auswertungen und Absatz­prognosen (Material­verfügbarkeit, Liefer­performance, Qualitäts­performance usw.)
  • Abteilungs­übergreifende Zusammen­arbeit und Repräsentation des Bereichs Supply Chain bei der Imple­mentierung neuer Groß­kunden in die bestehende Kreis­lauf­wirtschaft
  • Prüfung und Freigabe von Lieferanten­rechnungen hin­sicht­lich ihrer Richtigkeit (Preis und Menge) in SAP R/3

  • Abgeschlossenes wirtschaftliches Bachelor­studium oder eine abgeschlossene kauf­männische Aus­bildung (z. B. Industrie­kaufmann (m/w/d), Speditions­kaufmann (m/w/d) oder vergleich­bar)
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Supply Chain, Customer Service, Operation oder operativer Einkauf
  • Vertrautheit mit ERP-Systemen
  • Versierter Umgang mit MS Office, insbesondere Excel; Know-how in Power BI von Vorteil
  • Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift
  • Analysevermögen, struk­turierte und selbst­ständige Arbeits­weise sowie Kommunikations­stärke
  • Routine im Projektmanagement und in der Koordination abteilungs­über­greifender Projekte
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Zusammen­arbeit inner­halb des DE/AT-Teams

Betriebliche Altersvorsorge
Standort­bezogene Sozial- und Sonder­leistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Alters­vorsorge

Company Bike
Zuschuss zum Traum­fahrrad im Rahmen unseres Company-Bike-Programms

Firmenevents
Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmen­events oder monatlichen Mitarbeiter­aktionen, wie etwa Flamm­kuchen oder Pizza aus dem Food­truck

Fit und gesund mit EGYM Wellpass
Mit dem EGYM Wellpass gibt es ver­günstigten Zugang zu Fitness­studios, Yoga-Kursen, Schwimm­bädern und vielen weiteren Gesund­heits­angeboten – deutschland­weit!

hvv Jobticket
Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehr

Kostenlose Mit­arbeitenden­parkplätze
Aus­reichend kosten­lose Park­plätze stehen zur Ver­fügung – stress­frei und bequem!

Systemrelevant und krisensicher
Durch unsere system­relevante Dienst­leistung sind wir auch in Krisen­zeiten ein sicherer Arbeit­geber

Modernes Headoffice
Hoch­modernes, nachhaltiges Elis Headoffice in der Daimler­straße in Hamburg-Bahren­feld

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