Job Description
Mit einer Bilanzsumme von über 4,9 Mrd. EUR, 560 MitarbeiterInnen, 10 Beratungszentren mit insgesamt 32 Filialen und mehreren Kompetenz-Zentren gehören wir zu den größeren Banken in Rheinland-Pfalz. Gemäß unserem Anspruch Fair. Menschlich. Nah. stehen wir als Universalbank unseren PrivatkundInnen und der mittelständischen Wirtschaft kompetent und mit individuellem Service zur Seite.
- Sie sind erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen am Telefon und geben Auskünfte, bearbeiten unterschiedlichste Aufträge und beantworten kompetent Fragen zum Online-Banking
- Sie wickeln fallabschließend alles rund um den Service telefonisch ab
- Sie erkennen und wecken den Kundenbedarf und nutzen Verkaufschancen
- Sie wickeln standardisierte Produkte ab
- Sie vereinbaren Beratungstermine für die stationären Kundenberater:innen, sowohl im In- wie im Outbound
- Sie verkaufen aktiv standardisierte Produkte
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau (m/w/d), oder alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sie sind veränderungsbereit und aufgeschlossen für Neues
- Sie gestalten Ihre Arbeitszeit flexibel und freuen sich auf ein aufgeschlossenes und freundliches Team
- Sie bringen Lernbereitschaft gegenüber neuen technischen Lösungen und Interesse zur ständigen Weiterbildung mit
- Sie überzeugen mit einer hohen Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
- Sie verfügen über eine angenehme und freundliche Stimme
- Eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team
- Zielgerichtete und bedarfsorientierte Personalentwicklung, insbesondere der ständigen Weiterbildung Ihrer Fach- und Führungskompetenz
- Eine attraktive Vergütung mit allen Vorzügen
- Tariflich festgelegte Jahressonderzahlung
- Erfolgsorientierte Zusatzvergütung
- 32 Tage Erholungsurlaub
- Variable Arbeitszeit und mobiles Arbeiten
- Gute betriebliche Altersvorsorge
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