Job Description
Dafür sorgen wir. Arbeiten bei der WERTGARANTIE Group.
Wir verstehen uns als nachhaltiger Lifestyle-Versicherer für Haushaltsgeräte, Smartphones, Fahrräder und E-Bikes, E-Scooter, Garten- und Hörgeräte. Alle Alltagsbegleiter sind bei uns in besten Händen.
Über 1.300 Mitarbeitenden bieten wir sichere, abwechslungsreiche Jobs in mehr als 30 Fachbereichen und fördern aktiv die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Unsere Benefits und unser Engagement für das Wohlbefinden machen uns zu einem starken und fürsorglichen Arbeitgeber.
Nachhaltigkeit bedeutet für uns, verantwortungsvoll und vorausschauend zu handeln – in allen Geschäftsbereichen, im Umgang mit der Umwelt sowie mit unseren Mitarbeitenden und Mitmenschen. Wir bringen wirtschaftlichen Erfolg mit ökologischer, ökonomischer und sozialer Verantwortung in Einklang.
- Du bearbeitest den Schriftverkehr mit unseren Kunden rund um die Themen Insolvenz und Inkasso – sowohl bei Beitrags- als auch Schadenforderungen.
- Du kümmerst dich um außergerichtliche Schuldenregulierungen und Rückforderungen.
- Du stehst im regelmäßigen Austausch mit unseren externen Inkassopartnern, beantwortest deren Anfragen und stimmst Zahlungseingänge ab.
- Du begleitest laufende Schuldenbereinigungen und hast dabei alle Fristen und Vereinbarungen im Blick.
- Du führst Mahnanalysen durch und behebst Fehler im Mahnverfahren schnell und zuverlässig.
- Du überwachst aktive Insolvenzverfahren und steuerst die Bearbeitung.
- Du analysierst den Erfolg unserer Mahnungen – auch im Hinblick auf entstehende Kosten – und leitest daraus Optimierungsmöglichkeiten ab.
- Du prüfst regelmäßig die Qualität unserer Mahnkorrespondenzen (deutsch und länderübergreifend) und hältst diese stets aktuell.
- Du gestaltest aktiv mit: bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse im Forderungsmanagement und bei bereichsübergreifenden Projekten.
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Inkasso oder Rechnungswesen mit – oder hast Lust, dein Wissen in diesem Bereich gezielt einzusetzen.
- Der Umgang mit MS Office ist für dich selbstverständlich, idealerweise kennst du dich auch mit CRM- oder Forderungsmanagementsystemen aus.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – und wenn du noch weitere Sprachen sprichst, ist das ein Plus.
- Du kommunizierst klar, freundlich und professionell – dabei behältst du immer eine lösungs- und kundenorientierte Haltung.
- Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und Teamgeist zeichnen dich aus – du arbeitest strukturiert und packst auch im Team gerne mit an.
Wir schätzen wert, was für dich zählt – nachhaltig, fair, flexibel
Wertschätzung
Jahresabschlussfeier, Betriebsfest, Jubiläumsfeiern, Geburtstage: Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern. Einer der größten Unterschiede zwischen uns und anderen Unternehmen ist der persönliche Umgang miteinander.
Jahressonderleistungen
Wir entlohnen dein Engagement mit einem jährlichen Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Work-Life-Balance
Wir leben Flexibilität und machen daher flexible Arbeitszeitmodelle in vielen Bereichen möglich. Zudem genießt du bei uns 30 + 1 Tage Urlaub pro Jahr.
Nachhaltigkeit
Wir meinen es ernst und entwickeln unsere nachhaltigen Produkte und Arbeitsweisen stets weiter. Du profitierst von deinem Beitrag zum Klimaschutz und Geschäftserfolg in Form eines nachhaltigen und erfolgsbasierten Bonussystems. Außerdem unterstützen wir nachhaltige Mobilität mit dem Deutschlandticket und Fahrradleasing.
Gesundheit
Hansefit, Massagen oder Grippeschutzimpfungen – Wir stärken dich und deine Gesundheit.
Entwicklungsmöglichkeiten
Wir lernen und wachsen gemeinsam: Bei uns stehen dir bedarfsgerechte, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten offen.
Entdecke unsere weiteren Benefits.