Job Description
Du hast Freude daran, Kundenwünsche möglich zu machen und suchst eine vielseitige Aufgabe im Projekt- und Produktmanagement? Dann bringst du bereits die besten Voraussetzungen für diese spannende Position mit. Wenn du außerdem gerne im Team arbeitest, andere wertschätzt und ein hohes Maß an Selbstorganisation mitbringst, bist du genau die richtige Person für diesen Job!
CUSTOMER SUCCESS SPEZIALIST:IN – ARZTSOFTWARE
Vollzeit / Teilzeit (80-100%)
Wer wir sind:
Wir entwickeln seit vielen Jahren erfolgreich Softwarelösungen für niedergelassene Ärztinnen und Ärzte in ganz Österreich. Unsere Programme unterstützen MedizinerInnen dabei, ihre täglichen Arbeiten wie Untersuchungen, Verordnungen und Abrechnungen mit den Sozialversicherungsträgern effizient zu dokumentieren und zu verwalten. Als EDV-Komplettanbieter kümmern wir uns zudem um die Planung, Lieferung und Wartung der gesamten IT-Infrastruktur in den Ordinationen – damit sich unsere KundInnen auf das Wesentliche konzentrieren können: ihre PatientInnen.
Die WEBMED GmbH ist der führende Anbieter von IT-Lösungen für niedergelassene Ärztinnen und Ärzte in Westösterreich. Seit über 30 Jahren betreuen wir erfolgreich MedizinerInnen nahezu aller Fachrichtungen – mit einer Kombination aus Erfahrung, Innovationskraft und einem konsequenten Fokus auf Servicequalität.
Unsere Softwarelösungen sind österreichweit im Einsatz und die Zahl unserer KundInnen wächst stetig. Dieses kontinuierliche Wachstum bestätigt unsere Rolle als Marktführer und motiviert uns, unsere Produkte und Dienstleistungen laufend weiterzuentwickeln.
Als flexibles, zukunftsorientiertes Unternehmen begreifen wir Veränderungen als Chance: für technische Innovation, persönliche Weiterentwicklung – und für neue Teammitglieder, die gemeinsam mit uns etwas bewegen wollen.
- Durchführung von Produktschulungen vor Ort und via Fernwartung
- Parametrierung und individuelle Anpassung unserer Softwarelösungen (Customizing)
- Betreuung von NeukundInnen in der Einführungsphase
- Spezifikation neuer Funktionen, Mitwirkung bei Produkttests und Qualitätssicherung
- Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung, um Kundenfeedback effektiv umzusetzen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. HTL, FH, o. Ä.) oder vergleichbare Berufserfahrung
- Technisches Verständnis und Freude an digitalen Lösungen
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent
- Sicheres Auftreten, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung
- Bereitschaft zur fallweisen Reisetätigkeit innerhalb Österreichs (z. B. zu Schulungen)
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum
- Ein engagiertes, kollegiales Team und eine offene Unternehmenskultur
- Modern ausgestattetes Büro mit bester Verkehrsanbindung
- Flexible Arbeitszeiten mit möglicher Teilzeitgestaltung
- Raum für persönliche Weiterentwicklung und Mitgestaltung
Die Entlohnung liegt über dem KV-Gehalt. Das tatsächliche Gehalt orientiert sich an der beruflichen
Qualifikation und Erfahrung, sowie am Vorarlberger Arbeitsmarkt.