Job Description
Die DSV IT Service GmbH gehört zur DSV-Gruppe, dem spezialisierten Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir stellen gruppenweit IT-Leistungen und Services bereit und tragen damit wesentlich zur Unternehmensentwicklung und zum Erfolg der DSV-Gruppe bei. Durch Bündelung und Harmonisierung unterschiedlicher IT-Services, mit Beratung und Entwicklung gewährleisten wir nachhaltig Effizienz und Wirtschaftlichkeit. Gegenüber veränderten internen und externen Anforderungen agieren wir flexibel und anpassungsfähig. Wir bündeln internes Wissen aus der DSV-Gruppe mit ausgewiesener IT-Expertise entlang des gesamten Technologie-Lifecycles, um die Unternehmen der DSV-Gruppe erfolgreich zu machen.
- Inventarisierung, Installation, Konfiguration und Wartung von Mobile Devices und IT-Arbeitsplätzen
- Mitarbeit im Projekt Handy4all (Ausstattung von DSV-Mitarbeitenden mit Smartphones)
- ITIL konforme Rückführung von IT-Arbeitsplätzen und Mobile Devices
- Durchführung von Vor-Ort Support für Mobile Devices und IT-Arbeitsplätze, Analyse und Behebung von IT-Störungen
- Ersteinrichtung von Mobile Devices und IT-Arbeitsplätzen inkl. Nutzereinweisung
- Übernahme von Aufgaben innerhalb des ITSM-Lifecycles. Insbesondere im Service-, Change-, Asset-, Incident- und Problemmanagement.
- Umfangreiche Kenntnisse in Client-Hardware Lenovo, Dell und Apple
- Umfangreiche iOS und Android Kenntnisse
- Erfahrung in der Client und Mobile Device Installation und im Troubleshooting
- Kenntnisse in Matrix 42 Softwareverteilung von Vorteil
- Kenntnisse in der Assetverwaltung (Valuemation) von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit
- Zuverlässige und genaue Arbeitsweise, gute Auffassungsgabe
- Teamorientierte und proaktive Arbeitsweise sowie hohe Belastbarkeit
- Fließende Deutschkenntnisse
- Bereitschaft, 100% vor Ort in unserem Büro in Stuttgart-Vaihingen zu arbeiten
- Flexible Arbeitszeit
- Urlaubstage 30+2
- Weiterbildung
- Business Bike
- Betriebsgastronomie
- Firmenevents
- Sportangebote
- Betriebliche Altersvorsorge
- Keine vertragliche Probezeit