Job Description
Als Tochter der Rheinmetall – eines internationalen integrierten Technologiekonzernes stehen wir als eine starke Kraft für die Sicherheit und Funktionsfähigkeit von Unternehmen und Organisationen:
Das ist benntec Systemtechnik GmbH. Wir sind Deutschlands größter Produzent für individuelle Trainingstechnologie.
Als Fachkraft haben Sie bei uns die Möglichkeit ihre Stärken einzubringen und damit aktiv zu Unternehmens- und Projekterfolgen beizutragen. In einer angenehmen und produktiven Arbeitsatmosphäre mit besten Beziehungen zu Kollegen und Kunden entwickeln wir uns zusammen weiter.
Sie brennen für ihr Fachgebiet? Sie begeistern sich für aktuelle Trends in ihrem Aufgabengebiet und sind immer über neue Entwicklungen informiert? Sie sind lösungs- und ergebnisorientiert?
Dann werden Sie Teil unseres großen benntec-Teams!
- Federführend für die Implementierung und Durchführung des ITIL Prozess Change Management.
- Vorbereitung, Einberufung und Moderation der Change Advisory Boards
- Erstellen von Reports zur Überwachung von KPIs (Key Performance Indicator) und Analyse der Ergebnisse zur Qualitätssicherung des Prozesses.
- Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung der Qualität und Nachhalten der Ergebnisse.
- Identifikation von Verbesserungen zum Prozess Change Management inklusive Abstimmung mit weiteren Service Management Prozessen innerhalb der Organisation.
- Unterstützung und Begleitung von internen und externen Prüfungen (Auditierungen und Zertifizierungen bspw. ISO 270001).
- Weiterentwicklung des Change Management Prozesses und Steigerung der Qualität und Effizienz innerhalb der Organisation.
- Durchführen von Trainings und Informationsveranstaltungen für die Organisation.
- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
- Praktische Erfahrung im Change Management (3-5 Jahre).
- Kenntnisse im ITIL-Framework (Zertifizierung mindestens Foundation Level).
- Analytische Fähigkeiten bei der selbstständigen Erstellung und Interpretation von Reports.
- Teamfähige und lösungsorientierte Arbeitsweise in einem jungen und agilen Team.
- Kenntnisse im Bereich ServiceNow wünschenswert.
- Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten Deutsch / Englisch (in Wort und Schrift)
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit, ein angenehmes Arbeitsklima, unter flexiblen Rahmenbedingungen in einem motivierten Team
- Überdurchschnittliche Bezahlung + Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine ausgeglichene Work-Life-Balance
- Volle Rückendeckung für Familienmenschen und Unterstützungsangebote für alle
- Tolle Entwicklungschancen: vielfältige Weiterbildungen, Trainings und Workshops
- Ein Team, das zusammenhält und ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe
- Sportförderung - Zuschuss zum Fitnessstudio ( WellPass/Urban Sports)