Werkstudent (w/m/d) Customer support

InterNetX GmbH

Job Description

InterNetX ist Teil der IONOS Group SE und entwickelt seit 1998 innovative Lösungen rund um Domains, Hosting und Encryption. Als Internet Service Provider mit über 5 Millionen verwalteten Domains und mehr als 3.000 gehosteten Servern gehört InterNetX zu den Top-Providern für Reseller und professionelle Anwender:innen.

Aufgabenbereich

  • Du betreust den technischen Kundensupport über ein Ticketsystem (E-Mail und Telefon).
  • Du erfasst und pflegst Kundendaten.
  • Du unterstützt abteilungsübergreifend die Kolleginnen und Kollegen bei der Lösung von Kundenanfragen und -projekten.
  • Du übernimmst selbstständig Projektaufgaben für Kundinnen und Kunden.

Qualifikationen

  • Gültige Immatrikulation an einer Hochschule/Universität.
  • Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise.
  • Du verfügst über ein hohes Maß an Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Teamgeist.
  • Du bist kommunikationsstark, ehrgeizig und offen für neue Herausforderungen.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Zur Vereinfachung und Beschleunigung unseres Bewerbungsverfahrens würden wir uns darüber freuen, wenn Du uns deine Immatrikulationsbescheinigung direkt mit Bewerbung zur Verfügung stellen würdest.

Benefits

  • Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
  • Kostenfreie Getränke und Obst.
  • Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und (InterNetX)-Produkte.
  • Verschiedene Mitarbeiterevents (z. B. Meet & Eat, Firmenfeiern).
  • Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Moderne Büroausstattung bzw. Equipment.
  • Fokus auf Nachhaltigkeit durch Jobticket und Jobrad.
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