Job Description
Ganz nach dem Motto "Gemeinsam Zukunft gestalten" sind wir Gastgeber aus Leidenschaft - mit Kompetenz und Herzlichkeit.
Das Parkhotel Kurhaus ist seit 1913 ein traditionsreiches Haus mit lebendiger Geschichte, das mit seinem historischen Charme und all seinen Veränderungen und Wandlungen unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis verschafft, an das man sich gern und lange erinnert.
Anstellungsart: Vollzeit
- Abwicklung aller administrativen und operativen Aufgaben an der Rezeption in Zusammenarbeit mit dem bzw. in Vertretung des Front Office Managers (FOM)
- die Mitverantwortung für die ordnungsgemäße Abwicklung aller operativen und administrativen Aufgaben an der Rezeption,
- die Betreuung der Gäste sowie das Check-In/Out am Empfang,
- Verantwortlich für den reibungslosen Arbeitsablauf aller Schichten am Empfang
- die ordnungsgemäße Kassenführung,
- das Reporting und das Führen der Statistiken,
- die Behandlung von Gästereklamationen,
- die Stammdatenpflege,
- die Erstellung der Debitoren - Rechnungen für Logis und Veranstaltungen,
- die Dienst- und Urlaubsplanung der Mitarbeiter der Rezeption j Vertretung des FOM bei dessen Abwesenheit
- die Einarbeitung neuer Mitarbeiter w/m/d und Auszubildende w/m/d
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Berufserfahrung im oben genannten Bereich
- Kenntnisse im Umgang mit Oracle Suite 8 von Vorteil sowie Umgang mit den gängigen Microsoft-Anwendungen
- Deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
-
vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten innerhalb der Hotelgruppe
- Rabatte bei verschiedenen Kooperationspartnern und kostenfreier Zutritt in die angegliederten "crucenia-thermen"
- vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
- menschliches und ehrliches Arbeitsklima
- gesunde Mischung aus Tradition & Moderne
- facettenreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - Hands-on-Mentalität
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld