Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

DIS AG

Job Description
Bei einem unserer namhaften Kunden in Stuttgart - Zuffenhausen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
  • In deiner Verantwortung liegt die Auftragsbearbeitung für dir zugeordnete Kunden - du stellst ihre termin- und mengengerechte Belieferung sicher
  • Du übernimmst die Rolle als zentrale/r Ansprechpartner/in für Anliegen, die den Service für dir zugeordnete Kunden betreffen - aktiv koordinierst du u.a. Liefertermine, Kundenanfragen, Reklamationen, Projektanläufe und -ausläufe und stimmst dich dazu eng ab mit anderen Abteilungen
  • Du klärst offene Posten und Bestandsdifferenzen im Rahmen der Auftragsbearbeitung, erstellst Gutschriften und Belastungen
  • Du unterstützt Vertrieb und Produktionsplanung bei der Abstimmung zur Bedarfsentwicklung und der Pflege von Kundenplanzahlen. Du holst dazu aktiv Informationen von den Kunden ein und bereitest diese für die Planung auf.
  • Du pflegst Stammdaten im ERP System und hältst diese aktuell

  • Du bringst bereits Erfahrung mit im Bereich Customer Service / Supply Chain oder möchtest dein im Studium erworbenes Wissen auf diesem Gebiet im Customer Service praktisch einsetzen und ausbauen
  • Du verfügst über sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse - vielleicht sprichst du sogar weitere Sprachen?
  • Mit den gängigen Microsoft Office Anwendungen kennst du dich aus und kannst diese effizient für deine Arbeit einsetzen - Kenntnisse im Arbeiten mit einem ERP System sind von Vorteil (besonders Navision)
  • Du bist ein Team-Player mit einer optimistischen Grundeinstellung. Dein Team kann auch in schwierigen Situationen auf dich zählen.
  • Du arbeitest zielgerichtet, lösungsorientiert und strukturiert - du behältst die Kundenaufträge und -anliegen stets im Blick und bewahrst auch in stressigen Situation einen kühlen Kopf und einen guten Ton
  • Dir gelingt der Spagat zwischen hoher Kundenorientierung sowie Effizienz und Kostenbewusstsein
  • Du lernst schnell und baust selbständig und kontinuierlich dein Wissen aus
  • Du hast einen Blick fürs Wesentliche, kommunizierst aktiv und klar, hinterfragst und lässt nicht locker, bis eine passende Lösung vorliegt
  • Du hast Prozessverständnis, entwickelst Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung und bringst diese zur Umsetzung

  • Eine leistungsgerechte Vergütung, sowie eine innerbetriebliche Altersvorsorge mit vielen
    Vorteilen und Vergünstigungen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Eine umfassende Einarbeitung in alle Tätigkeiten
  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
View More