Disponent (w/m/d) Beschwerdemanagement

GIG Unternehmensgruppe

  • Berlin
  • Post Date: 25. April 2025
Job Description
  • Klärfall-, Beschwerde- und Reklamationsmanagement auch mittels Recherche im CAFM-System zu Rückfragen von Mietern und Kunden
  • Disposition von Kleininstandsetzungen und Mängelbeseitigungen mittels einer Handwerker-Software
  • Steuerung und Koordination unserer Servicetechniker sowie von Nachunternehmen
  • Überwachung der Termintreue im Verantwortungsbereich
  • Terminvereinbarungen mit Mietern
  • Kaufmännische und technische Prüfung von Kleinreparaturen
  • Vorbereitung der Rechnungslegung

  • Abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen/technischen Beruf oder im Baugewerbe
  • Handwerkliches Verständnis
  • Hohe Eigeninitiative und Selbstständigkeit
  • Technische Affinität
  • Berufserfahrung in den Bereichen Auftragsabwicklung und Bestell- und Angebotswesen

  • Sichere Zukunft: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit stabilen, langfristigen Projekten und namhaften Auftraggebern.
  • Top-Ausstattung: Robuste Arbeitskleidung, hochwertiges und regelmäßig geprüftes Werkzeug sowie moderne Arbeitsmittel wie Tablets und Smartphones.
  • Weiterbildung inklusive: Wir übernehmen die Kosten für praxisnahe Schulungen und Fortbildungen, die dich fachlich und persönlich weiterbringen.
  • Faire Einsatzplanung: Wir achten darauf, dass deine Einsätze in der Nähe deines Wohnorts liegen und sozialverträglich geplant sind. Flexible Arbeitszeitmodelle? Kein Problem – wir finden gemeinsam eine Lösung, die zu deinem Alltag passt.
  • Starkes Team: Freu dich auf ein kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Zusammenhalt großgeschrieben wird. Mit regelmäßigen Team-Events, offener Kommunikation und Raum für deine Ideen sorgen wir für ein angenehmes Miteinander. Auch bei neuen Herausforderungen steht dir unser Team immer zur Seite.
View More