Job Description
KOMM INS TEAM Für unsere Fachabteilung suchen wir ab sofort Verstärkung als: Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d) Wie deine Arbeit aussehen wird: Unsere Kunden stehen im Mittel shy;punkt, daher ist die wichtigste Aufgabe, nach einer gründ shy;lichen Einarbei shy;tung in unsere Tools im Team der Fachabtei shy;lung/Kunden shy;betreuung unsere Anwender bei der effizien shy;ten Hand shy;habung unserer Programme zu unter shy;stützen. Dabei bearbei shy;test du Support-Anfragen zu unseren Software shy;produkten u.a. per Telefon, E-Mail und Team shy;viewer und stehst mit Rat und Tat zur Seite. Zusätzlich hast du je nach Interesse viel shy;fältige Möglich shy;keiten, die Qualitäts shy;sicherung und Weiter shy;entwicklung unserer Buchführungs shy;systeme nicht nur zu begleiten sondern aktiv mitzu shy;gestalten. Dabei kannst du z.B. fachliche Themen, neue Ideen oder gesetz shy;liche Anforde shy;rungen für die Software shy;entwicklung aufbereiten und in Projekte einbringen. Der persönliche Kontakt zu unseren Anwendern ist uns eine Herzens shy;angelegen shy;heit Daher bieten wir regel shy;mäßige Schulungen für unsere Programme online oder vor Ort an. Auch auf Messen sind wir vertreten, so dass du die Chance bekommst, auch mal direkt mit unseren Anwendern zu kommuni shy;zieren, sofern du das möchtest. Was du dafür mitbringen solltest: Du hast eine erfolgreich abgeschlos shy;sene Berufs shy;ausbildung als Steuer shy;fachange shy;stellte/r o.ä. und hast Erfahrung im Umgang mit Programmen der Steuer shy;branche. Wenn du bereits Kenntnisse in den Software shy;anwendungen der nlb hast, ist dies von Vorteil aber kein Muss. Neben deinen fachlichen Kenntnissen solltest Du Freude am Kunden shy;kontakt haben. Idealerweise kannst du komplexe steuer shy;liche Sach shy;verhalte einfach und verständ shy;lich darstellen. Mit deiner Beratungs shy;kompetenz und deinem freund shy;lichen Auftreten gelingt es dir, unsere Programm shy;inhalte anschaulich zu vermitteln. Teamfähigkeit ist dir kein Fremdwort, denn nur zusammen sind wir erfolgreich. Der regel shy;mäßige Austausch innerhalb des Kollegen shy;kreises wird durch deine Mitarbeit bereichert. Was wir dir alles bieten werden: Ein sicherer und innovativer Arbeitsplatz mit einem freundlichen Betriebsklima, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung inkl. Sonder shy;zahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld). Arbeitsplatz in verkehrsgünstiger Lage in Verden mit kostenlosen Parkplätzen direkt vor Ort inkl. Ladestation für Elektrofahrzeuge. Möglichkeit zum anteiligen Homeoffice (Wohnort in Standortnähe wünschenswert), flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage. Umfassende Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Vielfältige Benefits wie z.B. Sportangebote, JobRad, Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung, hauseigene Kantine, kostenlose Getränke frisches Obst, uvm. Als ein führender Anbieter von landwirt shy;schaft shy;licher Buchführungs shy;software in Deutschland entwickeln wir innovative und bewährte Gesamt shy;lösungen für Steuerberater und Unternehmen. In unserem Rechenzentrum in Verden betreiben wir Server shy;systeme für die Entwicklung und den Vertrieb unserer Software und Dienst shy;leistungen, für unsere Webservices und Weban shy;wendungen, sowie als Managed Services Provider für Daten und Anwendungen unserer Kunden. Neben unseren Softwarelösungen und Dienstlei shy;stungen bieten wir unseren Kunden durch Auswahl, Lieferung und Einrichtung von IT-Systemen den Full-Service aus einer Hand. Für unsere Fachabteilung suchen wir ab sofort Verstärkung als: Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d) Wir freuen uns auf deine Bewerbung Neue Landbuch Gesellschaft mbH amp; Co. KG Frau Jennifer Schäfer Heinrich-Schröder-Weg 1 x2022; 27283 Verden (Aller) Tel. 04231/9552-31 x2022;
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