Job Description
Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.
- Du leitest ein 18-köpfiges Team und unterstützt dabei kontinuierlich die Entwicklung Deiner Teammitglieder.
- Du prüfst die Qualität des Mitgliederbestandes und setzt bei Bedarf Maßnahmen zur Bereinigung um.
- Du trägst dazu bei, unsere Prüfroutinen zu optimieren und deren Umsetzung zu begleiten.
- Durch die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern stellst Du eine erstklassige Datenqualität sicher.
- Du führst standardisierte und anlassbezogene Qualitätsprüfungen im Bereich Mitgliederservice & Customer Experience durch.
- Beim Aufbau unseres umfassenden Qualitätsmanagementsystems unterstützt Du aktiv.
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Fokus auf IT oder Qualitätsmanagement.
- Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Qualitätssachbearbeitung.
- Du kennst Dich gut mit relationalen Datenbanken und Datenmodellierung aus.
- Eine Zertifizierung zum ISTQB Certified Tester wäre ein großes Plus.
- Du bist teamfähig, denkst analytisch und gehst lösungsorientiert an Aufgaben heran.
- Attraktive Vergütung
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
- Job-Ticket
- Verkehrsgünstige Lage
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