Job Description
Wir, die Aachener Grundvermögen Kapitalverwaltungsgesellschaft mit Sitz in Köln, verfolgen seit unserer Gründung 1973 eine auf Sicherheit und Langfristigkeit basierte Anlagestrategie und begleiten durch unsere Investitionen in Immobilien die über Jahrhunderte gewachsene Urbanität von Innenstädten mit ihrer Aufenthaltsqualität für die Menschen. Wichtigster Baustein unseres Unternehmens sind dabei unsere Mitarbeitenden, die mit ihrem Fachwissen und ihrer Persönlichkeit das Fundament unseres Erfolges bilden.
Laufende Überwachung der IT-Systeme
- Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs
- Identifikation, Analyse und Lösung von technischen Problemen und Störungen
- 1st & 2nd Level Support für ausgewählte Applikationen und Netzwerkanwendungen
- Sicherstellung eines effizienten und reaktionsschnellen Supports für interne Benutzer
- Implementierung von Tools und Prozessen für das proaktive Monitoring der IT-Infrastruktur
- Entwicklung von Präventivmaßnahmen, um wiederkehrende Probleme zu minimiere
Mitwirkung bei IT-Projekten
- Steuerung von Implementierungen (Anforderung, Go-Live, Betrieb) mit unseren externen Partnern
- Erstellung von Dokumentationen und Anleitungen in Confluence
- Mitwirkung bei der Modernisierung unseres Tech-Stacks (Scouting, Test und Prüfung der Anwendbarkeit)
Beratung und Unterstützung
- Einhaltung des IT-Serviceniveaus
- Erstellung von User-Anleitungen in Confluence
Auszug aus unserem modernen Tech-Stack:
Microsoft 365 ( Azure Portal , SharePoint , etc. ) , Atlassian (Jira & Conflue nce) , VMware , E VANA (DMS) und viele
mehr
- Ausbildung im IT-Bereich optional erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informationstechnologie, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
- Analytisches Denken und prozessorientiertes Handeln
- Erfahrung im IT-Support, vorzugsweise im First und Second Level Bereich.
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung
- Bereitschaft mit uns gemeinsam die Migration in die Cloud weiter voranzubringen
- Teamfähigkeit, selbständige Arbeitsweise und Weiterbildungsinteresse sowie Lust neue Wege in der IT zu gehen
- Ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabenfeld
- Ein kollegiales und dynamisches Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Dienstleistungsunternehmen
- Leistungsgerechte Vergütung
- Einen modernen Arbeitsplatz in Citylage mit guter Verkehrsanbindung
- Arbeitgeberfinanziertes Deutschlandticket
- Möglichkeiten der Kinderbetreuung