Job Description
Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im Bereich Marketing mit Sitz in Nürnberg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter User Help Desk (w/m/d).
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
- Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung aller Anfragen und Aufträge (telefonischer und schriftlicher Art) auf Kunden- und Vertriebsseite
- Pflege und Eingabe von Auftragsdaten, Kundenstammdaten sowie Falldokumentationen
- Bearbeitung von Aufgaben eines oder mehrerer Fachgebiete unter Anleitung des Vorgesetzten bzw. einer Fachkraft
- Mitarbeit in Projekten der Kundenbetreuung
- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Erste Berufserfahrung im technischen User Help Desk/Service-Hotline
- Allgemeine Netzkenntnisse (IP-Adressen, TCP/IP)
- Technische Affinität und Interesse an Mobilfunk und Mobilfunktechnik
- Freundliches, souveränes und gepflegtes Auftreten
- Konversationssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
- Attraktive Sozialleistungen
- Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
- Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen