Job Description
Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.
- Du übernimmst im ITSM-Produktmanagement die technische Konzeption, Erstellung von Systemdesigns und Umsetzung von Anforderungen unserer internen Kunden sowie Störungsbehebungen.
- Du entwickelst und verantwortest IT-Lösungen auf unserer weltweit eingesetzten internen ServiceNow Applikationssuite
- Du koordinierst und steuerst die Entwicklung für den Verantwortungsbereich ITSM/ITOM auf Lösungsebene
- Definierung und Weiterentwicklung von Prozessen sowie deren Integration in ServiceNow
- Du übernimmst die strategische und operative Beratung der internen Kunden
- Die Umsetzung von Schnittstellen- und Integrationsanforderungen gehört ebenfalls zu deinen regelmäßigen Aufgaben
- Berufserfahrung im Bereich ServiceNow-Implementierung, Administration, Service-Portal und UI-Komponenten (ITSM / ITOM)
- Von Vorteil sind Kenntnisse in JavaScript, XML, HTML, CSS, Angular JS, REST / SOAP
- ServiceNow - Certified System Administrator
- Du besitzt einen stark ausgeprägten Teamgedanken
- Du weist eine lösungs- und prozessorientierte Denkweise auf und besitzt analytische Stärken
- Du bringst idealerweise Kenntnisse über ITIL-basierte ITSM-Prozesse mit
- Deine guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
- Mit dieser Stelle bekommst du bei uns eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Team
- Du erhältst individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Bei uns profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten zur besten Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Du bekommst einen sicheren Arbeitsplatz und steigst in ein motiviertes Team ein
- Eine attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen runden unser Angebot ab
- Mobiles Arbeiten: Bei uns hast du die Möglichkeit, einen Teil deiner Arbeit an einem von dir gewählten Ort (z.B. im „Home Office“) zu erledigen
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