Job Description
Das See- und Waldresort Gröbern wurde von der see- und waldresort gröbern GmbH von 2014 bis August 2016 errichtet und seitdem betrieben. Das Resort verfügt über ein See-Hotel, das a-la-carte Restaurant WALDELEFANT mit traumhafter See-Terrasse und großem Bankettbereich, zwei Tagungsräumen sowie einem Sauna- und Fitnessbereich. Rund um das Hotel und entlang des See-Ufers liegen unsere Ferienhäuser für 4 bzw. 6 Personen mit See- bzw. Waldlage und qualitativ hochwertiger Ausstattung. Nimm Teil an der Entwicklung und erfolgreichen Positionierung eines neuen Hotelresorts in wunderschöner Lage!
Anstellungsart: Vollzeit
- Organisation des reibungslosen Arbeitsablaufes an der Rezeption
- Führung der Rezeptionsmitarbeiter inklsuive Dienstplangestaltung
- Betreuung der Gäste und kompetente Bearbeitung aller Anliegen und Wünsche, inklusive Reklamationsbearbeitung
- Annahme und Bearbeitung von Gruppenreservierungen
- Stammdatenpflege im Protel / HNS
- Datenpflege in den OTA's (z.B. Booking, HRS, Expedia)
- Rechnungsstellung / Anzahlungsprüfung
- Allgemeine Korrespondenzen
- bei geeigneter Qualifikation/bei Bereitschaft auch Tätigkeiten in der Buchhaltungsabteilung (keine Bedingung)
- eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder mehrjährige Erfahrung an der Hotelrezeption
- erste Führungserfahrung
- freundliches, kommunikatives Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Bereitschaft zu eigenverantwortlichem Arbeiten
- Organisationstalent und Teamfähigkeit
- Kenntnisse im Umgang mit Protel oder einem anderen Hotelreservierungsprogramm
- die spannende Herausforderung ein Hotelresort erfolgreich mitzugestalten
- regelmäßige Mitarbeiter-Entwicklungsgespräche
- eine verantwortungsvolle Arbeit in einem dynamischen und motivierten Team
- ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- übertarifliche Bezahlung
- Zahlung von steuerfreien Zuschlägen für Sonntagsarbeit (50%) und Feiertagsarbeit (100%)
- verlässliche Dienstplangestaltung ohne Teildienste
- mindestens 1 freies Wochenende im Monat
- Zuschuss zu vermögenswirksamer Leistung
- kostenfreie Arbeitskleidung
- frisches Personalessen und ganztags Wasser und Kaffee (gratis)
- bei Bedarf kostengünstige Wohnmöglichkeit in der Nähe des Resorts möglich (Wohngemeinschaft/ bis zu 6 Monate) oder/und Unterstützung bei der Wohnungssuche
- kostenfreie Nutzung zahlreicher Freizeitmöglichkeiten im Resort
- Staff-Rate im Hotel und Restaurant