(Senior) Application Support Engineer (w/m/d)

GEFASOFT GmbH

Job Description

(SENIOR) APPLICATION SUPPORT ENGINEER (W/M/D)
REMOTE ODER AM STANDORT MÜNCHEN ∙ LEIPZIG ∙ HALLE ∙ LÜBECK ∙ BURGHAUSEN

Arbeite im perfekten Flow für die Zukunft der digitalen Produktion

Wir sind GEFASOFT - der Spezialist für Maschinen- und Produktionseffizienz. Seit 1984 entwickeln wir unsere Lösungen in den Bereichen Manufacturing Execution Systems (MES), Maschinen- und Betriebsdatenerfassung (MDE/BDE), Total Productive Maintenance (TPM), digitales Shopfloor Management (dSFM) und Tracking & Tracing. Als Team ebnen wir der deutschen Industrie ihren Weg in die digitale Produktion. Wir sind Teil der Germanedge.

Deine Aufgabe

  • Du betreust unsere Kunden und bist für die fachübergreifende Kommunikation und technische Beratung zur Lösung anwendungsbezogener Vorfälle zuständig - inklusive Rufbereitschaft.
  • Du bist für Problemanalyse und -management – sowohl telefonisch als auch per Remote-Desktop – verantwortlich.
  • Du übernimmst das Monitoring der für den Betrieb von (Web-)Applikationen, Middleware (Apache Tomcat) und Hardware erforderlichen Parameter.
  • Du unterstützt bei der Konfiguration und Optimierung unserer Applikationslandschaft - u.a. bei der Installation von neuen Applikationen, Upgrades, Patches sowie bei der Durchführung von Ad-hoc DB-Abfragen.
  • Die Durchführung von User-Trainings gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben.

Dein Profil

  • Du hast mehrjährige Erfahrung im Application Lifecycle Management, in der Implementierung von (Web-)Applikationen, im Anwender-Support oder in der Systemadministration.
  • Du hast Scripting-Erfahrung (Oracle, PostgreSQL) und Erfahrung in der UNIX-Systemadministration.
  • Du bringst gute Kenntnisse im Fehlermanagement (Error Handling) basierend auf Logging-Tabellen mit.
  • Du bist sicher im Umgang mit Windows und Client/Server Technologien.
  • Erfahrung in der Implementierung von Enterprise PLM-, MOM- oder MES-Systemen ist von Vorteil.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab.

Deine Benefits

  • Mobiles Arbeiten
  • Weiterbildung
  • Altersvorsorge
  • Regelmässige Teamevents
  • Englischsprachkurs
  • Heiratsprämie
  • Geburtsprämie
  • Kita-Zuschuss
  • JobRad
  • Corporate Sports
  • Bezuschussung Bildschirmbrille
  • Höhenverstellbare Schreibtische
  • Corporate Benefits
  • Dachterasse mit BBQ-Grill
  • Wasser, Säfte, Kaffee, Tee

Die Germanedge-Gruppe: Power von 4 Unternehmen

Wir sind ein führender Anbieter von MES-, MOM- und SCM-Lösungen, um die Industrie 4.0 in den perfekten Fluss zu bringen. Zusammen mit unseren Produktanbietern GEFASOFT, New Solutions, ORSOFT und QDA SOLUTIONS bieten wir ein komplettes Lösungsportfolio für die Fertigungsindustrie: Mit unserer PaaS-Lösung Edge.One bieten wir eine speziell für die Produktion konzipierte Plattformarchitektur.
Du willst die Zukunft der Produktion gestalten? Dann bist Du in unserem Team genau richtig!

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Dein Ansprechpartner
Norbert Savel
Head of Talent Acquisition
+49 176 10 02 37 27
career[AT]germanedge.com

GEFASOFT GmbH

St.-Martin-Str. 61 | 81669 München | Deutschland
career[AT]germanedge.com

www.gefasoft.de

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