Kundenbetreuer (m/w/d) für Projekte der Sparda-Banken

SUMMACOM GmbH & Co. KG.

Job Description

Wir stellen zum 01. Mai 2023 in unserem Unternehmen am Standort St. Ingbert mehrere Kundenbetreuer (m/w/d) für Projekte der Sparda-Banken ein.

Mit Herz und Leidenschaft für Kommunikation unterstützen wir seit 1997 renommierte Unternehmen unterschiedlicher Branchen bei ihrer professionellen und erfolgreichen Kundeninteraktion, mit Call Center-Leistungen und mehr – telefonisch, schriftlich, digital.

Dabei leben wir Wertschätzung von Vielfalt, Respekt und Zusammenhalt – miteinander und im Verhältnis zu unseren Geschäftspartnern und Kunden, für die wir im Einsatz sind!

KUNDENBETREUER (M/W/D)
FÜR PROJEKTE DER SPARDA-BANKEN

Wir bieten

  • Direkt unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Corporate Benefits
  • Vermögenswirksame Leistung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Langfristige Perspektiven und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Sachbezugsgutschein (Für Einkäufe, verfällt nicht)
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Angenehme Arbeitsplatzgestaltung
  • Homeoffice nach erfolgreicher Probezeit möglich
  • Freier Ausgleichstag bei Einsatz am Wochenende
  • Einarbeitung, Schulung und Coaching durch die SUMMACOM AKADEMIE
  • Möglichkeit zur berufsbegleitenden Ausbildung Kauffrau/Kaufmann Dialogmarketing (IHK)
  • Gute ÖPNV-Anbindung und zahlreiche Parkmöglichkeiten
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

Aufgabenstellung

  • Sie sind verantwortlich für die Kundenbetreuung der Sparda-Kunden auf unterschiedlichen Kanälen (z. B. Telefon, E-Mail, Chat)
  • Kundenberatung: Sie informieren über Produkte, Services und weitere Leistungen
  • Zu Ihren Fähigkeiten gehören perfekter Service in Form einer schnellen und effizienten Aufnahme und Bearbeitung von Kundenwünschen
  • Zu Ihrem Wirkungsfeld gehören die Bearbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen
  • Sie vereinbaren und koordinieren Termine für unsere Filialen vor Ort
  • Ihnen obliegt die Nachhaltung der Kundenzufriedenheit

Profil

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
  • Sie besitzen eine kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
  • Sie besitzen gute PC-Kenntnisse und sind für diesen Bereich affin
  • Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
  • Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kundenfreundlich handeln
  • Sie können dialektfrei in Hochdeutsch kommunizieren
  • Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 06:00 & 22:00 Uhr
  • Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten

JETZT BEWERBEN

SUMMACOM GmbH & Co. KG, Kastanienweg 11-13, 66386 St. Ingbert

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Kundenbetreuer (m/w/d) für Projekte der Sparda-Banken Festanstellung Vollzeit SUMMACOM GmbH & Co. KG. St. Ingbert bankkaufmann kauffrau vermögensberatung Medien,Bildung & Training,Kommunikationsdienstleistungen Banken, Finanzdienstleister,Kaufleute, Verwaltung,Kundenbetreuer Festanstellung Vollzeit Berufseinsteiger SUMMACOM ist Kommunikationsdienstleister für multimedialen Kundenservice, Vertriebsunterstützung und Trainings. Wir unterstützen renommierte Unternehmen im Kundenkontakt. Gelebte Wertschätzung von Vielfalt, Respekt und Zusammenhalt sind die Werte unserer #SUMMACOMMUNITY, im alltäglichen Miteinander sowie im Umgang mit Kunden. View More